توقف حسابات Exchange في Apple Mail في أكتوبر 2026

إذا كنت تستخدم تطبيق Mail من Apple على جهاز Mac مع حساب Microsoft 365 خاص بالعمل أو المدرسة، فهناك موعد نهائي حاسم يقترب ولم يخبرك به أحد تقريبًا.

تعتزم Microsoft إيقاف Exchange Web Services — البروتوكول الذي يستخدمه Mail في macOS للتواصل مع Exchange Online — بدءًا من أكتوبر 2026، على أن يكتمل الإيقاف التام في عام 2027. تؤكد وثائق Apple الرسمية الخاصة بالنشر أن تطبيقات Mail وCalendar وContacts وNotes وReminders لا تزال تعتمد على EWS، وتقول إن البديل قادم «في تحديث مستقبلي لنظام macOS 27».

اقرأ هذه العبارة بعناية، لأنها تختصر المشكلة بأكملها: تحديث مستقبلي لنظام macOS 27. ليس macOS 26. وليس macOS 27.0 في أول يوم لإطلاقه. بل تحديث مستقبلي لإصدار من macOS لم يصدر بعد، وفق جدول زمني لم تُعلنه Apple، في مواجهة موعد نهائي حددته Microsoft قبل ثلاث سنوات، وأكدته مرتين حتى الآن.

في الوقت نفسه، لا يعمل macOS 27 إطلاقًا على أجهزة Mac المزوَّدة بمعالجات Intel. ما يعني أنه إذا كنت تستخدم جهاز Mac بمعالج Intel مع حساب Microsoft 365 في Apple Mail، فلا يوجد أي إصدار من macOS في خريطة طريق Apple يحل هذه المشكلة من أجلك.

أبرز النقاط

• جدول Microsoft الزمني معلن ومحدد بدقة. ابتداءً من أكتوبر 2026 يبدأ تعطيل EWS تدريجيًا على مستوى العالم لجميع مستأجري Exchange Online؛ وابتداءً من أبريل 2027 يُعطَّل بالكامل دون أي استثناءات.
• لا يزال Mail في macOS يستخدم EWS، بينما لا يستخدمه Mail في iPhone وiPad. الشركة نفسها، والموعد النهائي نفسه، ومنصة واحدة فقط جاهزة. هذا هو عدم التماثل الذي يوقع الناس في الحيرة — فهاتفك iPhone سيستمر في العمل بشكل طبيعي.
• حل Apple مقرر ضمن «تحديث مستقبلي لنظام macOS 27». هذه هي الصياغة الحرفية التي نشرتها Apple في 8 يونيو 2026. وهي لا تلتزم بإصدار macOS 27.0 تحديدًا، ولا تذكر macOS 26 Tahoe على الإطلاق.
• لا يوجد مسار لأجهزة Mac ذات معالجات Intel. يعمل macOS 27 حصريًا على معالجات Apple silicon. لا يمكن لجهاز Mac بمعالج Intel أن يستقبل تحديث Graph API، وبالتالي ينتهي دعم Exchange في Apple Mail عليه بشكل نهائي.
• يقتصر الأمر على Exchange Online فقط. خوادم Exchange Server المحلية (on-premises) غير متأثرة. وحسابات Outlook.com الاستهلاكية وGmail وiCloud وIMAP غير متأثرة أيضًا.
• يمكن لمسؤول تقنية المعلومات لديك أن يكسب بعض الوقت، لكن عليه أن يتحرك. تسمح خطة Microsoft المرحلية للمستأجرين بإبقاء EWS فعالًا عبر قائمة سماح (allow-list) حتى أبريل 2027. لكن ذلك يتطلب أن يقوم أحد في فريق تقنية المعلومات بذلك عن قصد، وستبدأ Microsoft بتعبئة تلك القوائم مسبقًا في سبتمبر 2026 استنادًا إلى الاستخدام الفعلي الحالي.
• النافذة العملية للتحرك هي الآن. إذا كانت مؤسستك ستنقلك إلى Outlook على أي حال، فأنت تفضل أن يحدث ذلك في يوم تختاره أنت، لا في الصباح الذي يتوقف فيه بريدك عن المزامنة فجأة.

الجدول الزمني، من المصادر الأساسية مباشرة

لنحدد التواريخ اعتمادًا على Microsoft وApple مباشرة، لأن التغطية الإعلامية الثانوية لهذا الموضوع كانت غامضة.

Microsoft

صرّح فريق Exchange في Microsoft بذلك بوضوح:

«تقترب خدمة Exchange Web Services (EWS) من نهاية الخدمة في Exchange Online. أعلنّا لأول مرة عن قدوم هذا التغيير في عام 2018، حين أوضحنا أن Exchange Web Services (EWS) لن تتلقى بعد الآن أي تحديثات وظيفية جديدة. وفي عام 2023، أعلنّا أن EWS سيتم تعطيلها في Exchange Online في أكتوبر 2026.

واليوم نُعلن أننا سنعتمد خطة تعطيل مرحلية يتحكم بها المسؤولون، تبدأ في أكتوبر 2026 وتنتهي بإيقاف تام لخدمة EWS في عام 2027».

توضح صفحة وثائق Microsoft الرسمية، التي جرى تحديثها آخر مرة في 21 أغسطس 2026، خريطة الطريق التالية:

التاريخ	ما الذي يحدث
يوليو 2018	الإعلان عن إيقاف EWS تدريجيًا؛ لا مزيد من التحديثات الوظيفية
2023	تحديد موعد التعطيل في أكتوبر 2026
يناير 2024	حادثة Midnight Blizzard؛ توسّع النطاق من تطبيقات الجهات الخارجية ليشمل تطبيقات Microsoft نفسها
أكتوبر 2026	«يبدأ تعطيل EWS على مستوى العالم لجميع المؤسسات»
أبريل 2027	«يتم تعطيل EWS بالكامل»

الآلية المعتمدة عند بوابة أكتوبر هي إعداد على مستوى المستأجر (tenant). توجيهات Microsoft هي أنه في 1 أكتوبر 2026، سيتغير أي مستأجر لا تزال قيمة EWSEnabled لديه على Null إلى False بمجرد وصول عملية الطرح التدريجي إليه، ما يحجب EWS عن كل تطبيق في ذلك المستأجر. أما المستأجرون الذين يحتاجون إلى وقت إضافي فبإمكانهم ضبط EWSEnabled على True والاحتفاظ بقائمة سماح (allow-list) لمعرّفات التطبيقات — إما عبر Baseline Security Mode أو عبر Exchange Online PowerShell. وقد ذكرت Microsoft أنها ستعبئ تلك القائمة مسبقًا، قبل سبتمبر 2026، للعملاء الذين لم ينشئوا قائمتهم الخاصة، استنادًا إلى الاستخدام الفعلي المرصود لكل مستأجر.

بعد 1 أبريل 2027، يُغلق هذا المنفذ نهائيًا. وصياغة Microsoft الحرفية هي «لا استثناءات».

حادثة Midnight Blizzard في يناير 2024 هي السبب في أن هذا الأمر لم يعد مجرد إيقاف تدريجي بطيء، بل تحوّل إلى برنامج أمني جاد. وتذكر وثائق Microsoft نفسها ذلك صراحة: فالحادثة «تضمنت EWS ورفعت من إلحاحية جهود إيقاف EWS»، واتسع النطاق من تطبيقات الجهات الخارجية ليشمل تطبيقات Microsoft نفسها — Outlook وOffice وTeams وDynamics 365. وحين يُتقاعَد بروتوكول ما في ظل حادثة أمنية معروفة الاسم، تنخفض احتمالات الحصول على تمديد متعاطف إلى الصفر تقريبًا.

Apple

موقف Apple موثّق في دليل Platform Deployment، ضمن قسم «تحديثات تكامل الهوية WWDC26» (WWDC26 identity integration updates)، المنشور في 8 يونيو 2026. وفيما يلي الفقرة ذات الصلة كاملة:

«أعلنت Microsoft عن نهاية خدمة Exchange Web Services (EWS) المرتقبة في Exchange Online. وتعمل Apple بنشاط مع Microsoft على تحديث Mail وCalendar وContacts وNotes وReminders لاستخدام Graph API في تحديث مستقبلي لنظام macOS 27، بما يشمل تهيئة إعلانية (declarative configuration) لخدمات إدارة الأجهزة.

وقد وثّقت Microsoft خيارات تتيح للمؤسسات مواصلة استخدام EWS إلى ما بعد أكتوبر 2026».

ثمة ثلاث نقاط تستحق الإبراز من هذه الفقرة.

أولًا، قائمة التطبيقات المتأثرة أوسع من Mail وحده. فقد وردت أسماء Calendar وContacts وNotes وReminders جميعها. فإذا كان حساب Microsoft 365 لديك مُعدًّا على مستوى النظام في جهاز Mac، فستتوقف جميع هذه التطبيقات الخمسة عن مزامنة ذلك الحساب، وليس Mail فقط.

ثانيًا، عبارة «تحديث مستقبلي لنظام macOS 27» ليست التزامًا بإصدار macOS 27.0 نفسه. كان بإمكان Apple أن تكتب «في macOS 27» ولم تفعل. وهذه الصياغة تُستخدم عادةً حين يُتوقع ظهور ميزة ما في تحديث فرعي لاحق (point release). ومن المتوقع أن يصدر macOS 27 في حدود سبتمبر 2026؛ بينما يبدأ تعطيل EWS في أكتوبر 2026. فإذا جاء دعم Graph في، لنقل، الإصدار 27.2 أو 27.3، فستكون هناك فجوة زمنية، ولم تنشر Apple أي شيء عن طولها المحتمل.

ثالثًا، لم يُذكر macOS 26 Tahoe إطلاقًا. تحدد Apple macOS 27 كهدف ولا تذكر أي إصدار أسبق منه. ولا توجد أي خطة منشورة لجلب دعم Graph إلى Tahoe.

ماذا يعني هذا مجتمعًا

تبدأ Microsoft بإغلاق الباب في أكتوبر 2026. أما مفتاح الحل من Apple فهو مجدول ضمن تحديث غير محدد لنظام تشغيل يصدر في الشهر نفسه تقريبًا ولا يعمل على أجهزة Intel.

من المتأثر فعليًا

راجع هذه القائمة بصدق مع نفسك، لأن كثيرًا ممن يظنون أنهم متأثرون ليسوا كذلك، وبعض من يظنون أنفسهم في مأمن ليسوا كذلك أيضًا.

أنت متأثر إذا

• تستخدم تطبيق Mail من Apple على macOS مع حساب Microsoft 365 / Exchange Online. وهذه هي الحالة الأساسية.
• تستخدم Calendar أو Contacts أو Notes أو Reminders في macOS مع الحساب نفسه.
• أضفت الحساب عبر System Settings ← Internet Accounts ← Microsoft Exchange، وهي الطريقة التي يتبعها معظم المستخدمين.
• تستخدم الإصدار القديم (legacy) من Outlook for Mac مع Exchange Online. تنص صفحة الدعم الرسمية لدى Microsoft على أنه «ابتداءً من أكتوبر 2026، سيتوقف عميل Outlook for Mac القديم عن العمل مع صناديق بريد Exchange Online».

على الأرجح لست متأثرًا إذا

• خادم Exchange لديك محلي (on-premises). توضح Microsoft صراحةً أن هذا الإيقاف يخص Exchange Online فقط؛ ولم يتغير شيء بخصوص EWS في Exchange Server. وتمنح صفحة Microsoft الخاصة بـOutlook القديم دعمًا للخوادم المحلية حتى 9 أكتوبر 2029.
• تستخدم Outlook for Mac (الإصدار الجديد)، تطبيق Microsoft 365. فهو لا يعتمد على EWS.
• بريدك على iCloud أو Gmail أو Fastmail أو أي حساب IMAP. لا علاقة له بالأمر إطلاقًا.
• بريدك على Outlook.com أو Hotmail الاستهلاكي. لا علاقة له أيضًا — فالأمر يخص مستأجري Exchange Online تحديدًا.
• تستخدم iPhone أو iPad. لم يعد Mail في iOS وiPadOS يعتمد على EWS لهذا الغرض. سيستمر هاتفك في العمل بشكل طبيعي، وهذا بالتحديد ما سيجعل المشكلة مربكة حين تقع: الحساب نفسه، الشركة نفسها، جهاز واحد يواصل المزامنة وآخر يتوقف.

الحالة التي لا حل جيدًا لها

جهاز Mac بمعالج Intel يحمل حساب Microsoft 365 في Apple Mail.

يتطلب macOS 27 Golden Gate معالجات Apple silicon — وقد أكدت Apple أن دعم أجهزة Intel ينتهي مع macOS 26 Tahoe. وبالتالي فإن تحديث Graph API الذي تصفه Apple لن يصل أبدًا إلى جهاز Mac بمعالج Intel. وحين تنتهي صلاحية قائمة سماح EWS الخاصة بمستأجرك في عام 2027 على أبعد تقدير، سيفقد Apple Mail على ذلك الجهاز حساب Exchange نهائيًا، ولن يُصلح ذلك أي تحديث برمجي.

خياراتك على أجهزة Intel هي: Outlook for Mac، أو عميل بريد من جهة خارجية يدعم Graph أو بروتوكولًا مدعومًا آخر، أو سير عمل عبر البريد الإلكتروني على الويب (webmail)، أو جهاز جديد. وإذا كان الخيار الأخير واردًا لديك أصلًا، فإن دليل ترحيل أجهزة Mac ذات معالجات Intel وقائمة التوافق الخاصة بنهاية حقبة أجهزة Intel Mac يغطيان عملية الانتقال بالتفصيل.

كيف تتحقق مما تستخدمه، الآن

خمس دقائق فقط، بلا تخمين.

1. تحديد نوع حسابك

System Settings ← Internet Accounts (في بعض الإصدارات، يظهر Internet Accounts ضمن General أو في الشريط الجانبي).

انظر إلى الحساب المعني. فإذا كان مدرجًا باسم Microsoft Exchange، فأنت تستخدم دعم Exchange المدمج — وهو الذي يعمل عبر EWS في macOS. انقر عليه ولاحظ التطبيقات المفعّلة (المؤشَّرة): Mail وContacts وCalendars وReminders وNotes. فكل تطبيق مفعَّل هو تطبيق سيتوقف عن المزامنة.

أما إذا كان الحساب موجودًا فقط داخل Outlook وليس ضمن Internet Accounts، فإن Mail في macOS لا يتعامل معه إطلاقًا، وأنت في مأمن من الناحية الخاصة بـApple.

2. تأكد من الخادم الذي يتواصل معه حسابك

في Mail: افتح Mail ← Settings ← Accounts، واختر حساب Exchange، ثم اطّلع على Server Settings. يشير حساب Exchange Online إلى نقاط اتصال Microsoft السحابية عبر autodiscover. أما الحساب المحلي (on-premises) فيشير إلى اسم مضيف خادم مؤسستك الخاص. وإذا تعذّر عليك التمييز، اسأل مسؤول تقنية المعلومات لديك ما إذا كان صندوق بريدك على Exchange Online أم على خادم محلي — فهي إجابة من سطر واحد بالنسبة له، وهي التي تحدد ما إذا كان أي من هذا ينطبق عليك.

3. تحقق مما إذا كنت تستخدم Outlook القديم

إذا كان لديك Outlook مثبَّتًا أيضًا: افتحه وابحث عن مفتاح تبديل Legacy Outlook في الواجهة. توجيه Microsoft هو أن «تختار المفتاح لإيقاف تشغيل خيار Legacy Outlook». فإذا كان هذا المفتاح موجودًا ومفعَّلًا، فأنت تشغّل العميل الذي تعتزم Microsoft إيقافه في أكتوبر 2026 بالنسبة لـExchange Online، وإيقاف تشغيله الآن لا يكلفك شيئًا.

4. اطرح سؤالًا واحدًا على فريق تقنية المعلومات لديك

أرسل لهم هذا، حرفيًا:

«تعتزم Microsoft تعطيل Exchange Web Services في Exchange Online ابتداءً من أكتوبر 2026. هل نخطط لاستخدام قائمة السماح الخاصة بـEWSEnabled للإبقاء عليها متاحة حتى أبريل 2027، وهل يُدرَج Apple Mail على macOS ضمن تلك القائمة؟ أنا أستخدم Apple Mail على جهاز Mac».

هذا السؤال يحقق أمرين مفيدين: فهو يمنحك تاريخًا محددًا، ويضع Apple Mail في مرمى انتباه الشخص الذي يبني قائمة السماح، في وقت لا تزال فيه إضافته أمرًا يسيرًا.

ما الذي يجب فعله، بحسب حالتك

إذا كان بإمكانك الانتقال إلى Outlook ولا مانع لديك

هذا هو مسار أقل مقاومة، وهو ما ستفعله معظم المؤسسات. ثبّت الإصدار الحالي من Outlook for Mac، وأضف الحساب، ودعه يتزامن، واحتفظ بـApple Mail لحساباتك الشخصية.

كن واقعيًا بشأن ما ستخسره. فتطبيق Outlook for Mac الجديد مختلف اختلافًا جوهريًا عن كل من Apple Mail وOutlook القديم، وقد أكدت Microsoft أن بعض الميزات القديمة لن تُنقل إليه. وأكثرها أهمية بالنسبة لمستخدمي Mac:

«تتفاوت سير عمل AppleScript تفاوتًا كبيرًا بين المؤسسات، وغالبًا ما تعتمد على سلوكيات من التطبيق الكلاسيكي غير موجودة في New Outlook. ولأن هذه الأنماط لا يمكن توحيدها قياسيًا، فإن التوافق الكامل غير ممكن عمليًا. لقد قررنا عدم المضي قدمًا في هذه الميزة. نعتذر عن الإزعاج».

كانت Microsoft قد التزمت سابقًا بإطلاق دعم AppleScript في New Outlook قبل إيقاف العميل القديم. وقد تراجعت عن هذا الالتزام في منتصف أغسطس 2026. فإذا كان عملك يعتمد على أتمتة بريدية عبر السكربتات — الأرشفة، التسجيل، التكامل مع أنظمة CRM، أو أي شيء يُدار عبر Shortcuts أو سكربت — فإن تلك الأتمتة لن تنجو من عملية الانتقال، ولا يوجد الآن بديل موعود لها. يغطي دليل Shortcuts والأتمتة لدينا ما يمكن إعادة بنائه من جانب Apple، لكن لا شيء يعيد بناء قاموس AppleScript الذي لا يوفّره التطبيق الهدف أصلًا.

إذا كنت تريد البقاء على Apple Mail

أمامك رافعتان، وكلتاهما تحتاج إلى تعاون طرف آخر.

الرافعة الأولى: قائمة السماح. اطلب من مسؤول تقنية المعلومات لديك إبقاء EWSEnabled مضبوطًا على True وإدراج معرّف تطبيق Apple Mail ضمن قائمة سماح المستأجر. يعمل هذا حتى أبريل 2027 ولا يومًا واحدًا بعدها. لاحظ أن Microsoft ستعبئ قوائم السماح مسبقًا في سبتمبر 2026 استنادًا إلى الاستخدام المرصود، فإذا كان لدى مؤسستك مستخدمو Mac يستخدمون EWS بنشاط اليوم، فقد ينتهي الأمر بإدراج Apple Mail تلقائيًا ضمن القائمة — لكن كلمة «قد» ليست خطة، وعليك أن تتأكد بدلًا من أن تفترض.

الرافعة الثانية: انتظار Apple. تقول Apple إن دعم Graph قادم في تحديث مستقبلي لنظام macOS 27. فإذا كان جهاز Mac لديك يدعم macOS 27 ومنحك مستأجرك تمديدًا عبر قائمة السماح، فهناك مسار معقول لا تفقد فيه الخدمة إطلاقًا: تحملك قائمة السماح من أكتوبر 2026 إلى أن تصدر Apple تحديثها، ثم تُحدِّث إلى macOS 27 عندما يصدر.

لهذا المسار ثلاث نقاط ضعف محتملة. فقد يصل تحديث Apple بعد أبريل 2027. وقد يرفض مسؤول تقنية المعلومات لديك منح قائمة السماح — وكما أشار مراقبون، فإن حافز فريق الأمن المهني لكتابة تبرير إيجابي لإعادة قبول عميل خارجي واسع الصلاحيات ضمن بنية البريد الإلكتروني للمؤسسة ضعيف أصلًا. وقد تكون أيضًا على جهاز لا يدعم تشغيل macOS 27.

خطّط لاحتمال فشل هذا المسار. ثبّت Outlook وأعِدّه قبل أن تحتاجه فعليًا.

إذا كنت أنت مسؤول تقنية المعلومات

أمامك قرارات حقيقية يجب اتخاذها ومهلة زمنية قصيرة.

1. حدد بصمة استخدام EWS لديك. تنشر Microsoft تقارير EWS Usage Reports في مركز إدارة Microsoft 365، إلى جانب أداة EWS Analyzer. شغّلهما. سيظهر Apple Mail على macOS كأحد أكبر المستهلكين في أي مؤسسة لديها مستخدمو Mac، لأنه من أكثر عملاء EWS انتشارًا في العالم.
2. احسم مسألة قائمة السماح قبل سبتمبر 2026. إذا لم تفعل شيئًا، ستقوم Microsoft بتعبئتها مسبقًا استنادًا إلى استخدامك، وقد يطابق ذلك نيتك الفعلية أو لا يطابقها. القائمة الصريحة التي تبنيها أنت أفضل من القائمة المستنتَجة تلقائيًا.
3. تواصل بشأن حالة Mac تحديدًا بشكل منفصل. مستخدمو Windows لديك غير متأثرين بمشكلة Apple Mail، ومستخدمو iPhone غير متأثرين أيضًا. فإذا أرسلت إشعارًا عامًا واحدًا بعنوان «EWS في طريقها للزوال»، سيفترض مستخدمو Mac أن الأمر لا ينطبق عليهم، لأن هواتفهم ستستمر في العمل بشكل طبيعي.
4. لا تفترض أن macOS 27 سيحل المشكلة وفق جدولك الزمني. قالت Apple «تحديث مستقبلي»، بما يشمل التهيئة المُدارة إعلانيًا. ابنِ خطتك حول الموعد النهائي الصارم في أبريل 2027، لا حول موعد إصدار من Apple لا يملكه أحد.
5. راجع ملفات تعريف تهيئة MDM لديك. تميّز حمولات إدارة الأجهزة الخاصة بـApple بين Exchange Web Services (EWS) وExchange ActiveSync (EAS)، وقد ذكرت Apple أن انتقال Graph يشمل «تهيئة إعلانية لخدمات إدارة الأجهزة». وستحتاج ملفات التعريف التي تُعِدّ حسابات Exchange على أجهزة Mac إلى مراجعة. يغطي دليل نشر macOS للمؤسسات لدينا آلية عمل ملفات التعريف هذه.

قائمة مرجعية للترحيل يمكنك تنفيذها هذا الأسبوع

إذا قررت الانتقال — أو أردت أن تكون جاهزًا في حال اتُّخذ القرار نيابة عنك — فهذا هو الترتيب الذي يقلل الألم إلى أدنى حد. لا شيء من هذه الخطوات مدمّر، ولا شيء منها يلزمك بأي التزام.

1. ثبّت Outlook for Mac وأضف الحساب، لكن استمر في استخدام Apple Mail. المزامنة الأولية هي الجزء البطيء، والقيام بها الآن في فترة ظهيرة هادئة أفضل من القيام بها صباح يوم الاثنين. وبمجرد اكتمال المزامنة، أغلق التطبيق. لن يكلفك ذلك سوى مساحة تخزين على القرص، ولا شيء غير ذلك.

2. صدّر كل ما يعيش فقط داخل Apple Mail. هناك فئتان مهمتان ومن السهل نسيان كلتيهما:

• صناديق البريد المحلية. يمكن لتطبيق Mail أن يحتفظ بصناديق بريد موجودة فقط ضمن «On My Mac»، وليس على الخادم. لن تُرحَّل هذه الصناديق مع الحساب لأنها لم تكن على الخادم أصلًا. اختر كل واحد منها واستخدم Mailbox ← Export Mailbox لحفظه كملف .mbox في مكان آمن.
• Smart Mailboxes والقواعد (rules). هذه إعدادات خاصة بتطبيق Apple Mail، وليست بيانات على الخادم. لن تُنقل تلقائيًا. التقط لها لقطات شاشة، أو دوّن على الأقل تلك التي تعتمد عليها، حتى تتمكن من إعادة بناء ما يعادلها.

3. تحقق من توقيعاتك. تعيش توقيعات Apple Mail في بيانات Mail المحلية لديك، وليس على خادم Exchange. انسخ نص أي توقيع تستخدمه.

4. دقّق في كل ما هو مؤتمت عبر السكربتات. أي شيء مدفوع بـAppleScript أو Shortcuts أو Automator أو أداة من جهة خارجية تتواصل مع Mail أو Outlook يحتاج إلى اختبار مقابل العميل الوجهة. ونظرًا لقرار Microsoft عدم تطبيق AppleScript في New Outlook، خصّص وقتًا فعليًا لهذا الأمر بدلًا من افتراض أنه سينتقل تلقائيًا.

5. تعامل مع المرفقات وعادات البحث. إذا كانت طريقة عملك هي «البحث في Mail عن ملف PDF من مارس»، فتحقق من أن البحث يعمل بالطريقة التي تحتاجها في العميل الجديد قبل أن تعتمد عليه. تفهرس العملاء المختلفة أشياء مختلفة، والذاكرة العضلية لا تنتقل معك.

6. أبقِ Apple Mail مُعدًّا لحساباتك الأخرى. لا شيء من هذا يؤثر على iCloud أو Gmail أو IMAP. لا داعي للتخلي عن Apple Mail بالكامل؛ والنتيجة الشائعة هي استخدام Outlook للعمل وApple Mail لكل شيء آخر.

7. اضبط تذكيرًا في التقويم لأواخر سبتمبر 2026. فهذا هو الموعد الذي تقول Microsoft إنها ستعبئ فيه قوائم سماح المستأجرين مسبقًا، وهو آخر لحظة مريحة لسؤال مسؤول تقنية المعلومات لديك عن مصير Apple Mail في تلك القائمة.

ماذا عن عملاء البريد من جهات خارجية؟

توجد سوق حقيقية من عملاء البريد على Mac، والسؤال الذي يجب طرحه على كل منها محدد وضيق: هل يدعم Microsoft 365 عبر Microsoft Graph، أم عبر EWS فقط؟ العميل الذي يتحدث بلغة Graph غير متأثر بهذا الأمر. أما العميل الذي يتحدث بلغة EWS فسيصطدم بالجدار نفسه في الموعد نفسه، ويعتمد مستخدموه على قائمة سماح المستأجر نفسها التي تعتمد عليها أنت.

لا تستنتج ذلك من كون التطبيق حديثًا أو جيد الصيانة. اسأل المطوّر مباشرة، واسأل تحديدًا عن Graph بدلًا من «دعم Exchange» — فالسؤال الثاني يمنحك إجابة بنعم لا تجيب فعليًا عن شيء. تغطي قائمتنا لتطبيقات إنتاجية Mac المشهد العام، لكن في هذه المسألة تحديدًا، المصدر الموثوق الوحيد هو كل مطوّر على حدة.

ماذا يحدث في اليوم الذي يتعطل فيه كل شيء

يستحق معرفته حتى تتعرف عليه فور وقوعه بدلًا من إضاعة فترة بعد ظهر كاملة في محاولة إصلاحه.

حين يُعطَّل EWS بالنسبة لمستأجرك، لن يعرض عليك Apple Mail رسالة واضحة من نوع «تم إيقاف هذا البروتوكول». بل سيعرض عليك أنماط الأعطال المعتادة التي تعرفها بالفعل من حساب Exchange المُعطَّل: حساب لا يتصل، ومؤشر نشاط يدور بلا توقف، ومطالبات مصادقة متكررة، وبريد لا يُرسَل، وتقويمات تتوقف عن التحديث. وتتوقف Contacts بهدوء عن التحليل. وتتوقف Notes وReminders الخاصة بذلك الحساب عن المزامنة.

بعبارة أخرى، يبدو الأمر تمامًا كمشكلة عادية في Mail. وإذا لم يُخبرك أحد عن EWS، فستُمضي ساعتين أو نحوهما في القيام بالأمور المعتادة — إزالة الحساب وإعادة إضافته، وإعادة بناء صندوق البريد، والتحقق من keychain — ولن ينجح أي منها، لأن الخادم ببساطة لم يعد يستجيب لهذا البروتوكول إطلاقًا.

هناك عارضتان تستحقان الإشارة إليهما لأن من السهل إساءة قراءتهما:

• يستمر هاتفك iPhone في العمل. هذه أكثر الإشارات تضليلًا. وستدفعك إلى استنتاج أن المشكلة في جهاز Mac تحديدًا.
• تبدو إعادة إضافة الحساب ناجحة، ثم تفشل. يمكن لـautodiscover أن يستمر في التحليل بنجاح حتى وEWS نفسه محجوب، لذا قد يتقدم الإعداد أكثر مما تتوقع قبل أن ينهار فجأة.

وإذا كنت تعمل على حل مشكلة في حساب Exchange داخل Apple Mail قبل أكتوبر 2026، فإن الأسباب المعتادة لا تزال أكثر احتمالًا بكثير من هذا السبب، ويغطيها دليل استكشاف أخطاء Mail وإصلاحها ودليل بحث Mail وفهرس Envelope Index لدينا. ويجدر بالذكر أيضًا أن تنفيذ Apple Mail لبروتوكول EWS بات يُوصَف بأنه غير موثوق بشكل متزايد خلال عام 2026، وهو ما يعزوه المراقبون إلى تغييرات من جانب الخادم مع استعداد Microsoft للإيقاف التام. فإذا كان حساب Exchange لديك في Apple Mail أكثر تذبذبًا مما كان عليه سابقًا، فقد لا يكون السبب في جهاز Mac لديك.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

توقف حساب Exchange لديّ عن المزامنة في Apple Mail — هل هذا هو السبب؟

تحقق من التاريخ أولًا. فإذا كان قبل أكتوبر 2026 في منطقتك ولم تصل عملية الطرح التدريجي إلى مستأجرك بعد، فإن هذا على الأرجح مشكلة عادية تمامًا: رمز OAuth منتهي الصلاحية، أو سجل autodiscover قديم، أو إدخال في keychain، أو سياسة وصول مشروط. أزل الحساب وأعد إضافته، فهذا يفرض الحصول على رمز جديد. أما إذا كان التاريخ أكتوبر 2026 أو بعده ولم تُصلح إعادة الإضافة المشكلة، فاسأل مسؤول تقنية المعلومات لديك عما إذا كان EWS قد عُطِّل بالنسبة للمستأجر.

هل يمكنني إجبار Apple Mail على استخدام Graph بدلًا من EWS؟

لا. لا يوجد إعداد يمكن للمستخدم الوصول إليه، ولا مفتاح في ملف تعريف التهيئة، ولا أمر defaults. دعم البروتوكول في Apple Mail مُضمَّن (compiled in) داخل التطبيق نفسه. فهو يستخدم EWS إلى أن تصدر Apple نسخة لا تستخدمه.

هل سيحل macOS 27 هذه المشكلة عند صدوره في الخريف؟

لم تقل Apple ذلك. قالت Apple «تحديث مستقبلي لنظام macOS 27». وهذه الصياغة تشير عادة إلى تحديث فرعي لاحق (point release) وليس الإصدار الأولي. تعامل مع احتمال صدور macOS 27.0 مزودًا بدعم Graph كاحتمال وارد، لا كخطة مؤكدة.

هل ستعيد Apple نقل هذه الميزة إلى macOS 26 Tahoe؟

لم تقل Apple إنها ستفعل ذلك، وبيان Apple المنشور يذكر macOS 27 فقط. لا تبنِ خطتك على هذا الاحتمال.

جهاز Mac لديّ لا يستطيع تشغيل macOS 27. ما هي خياراتي؟

Outlook for Mac، أو عميل من جهة خارجية، أو البريد الإلكتروني عبر الويب (webmail)، أو جهاز جديد. لا يزال Outlook for Mac يعمل على معالجات Intel. تحقق من متطلبات النظام الحالية قبل الافتراض، وكن على علم بأن التزامات Microsoft نفسها بدعم أجهزة Intel Mac تسير وفق جدولها الزمني الخاص بها.

هل يؤثر هذا على Exchange ActiveSync؟

لا. فـEAS بروتوكول مختلف وليس جزءًا من هذا الإيقاف. تتعامل قائمة حمولات إدارة الأجهزة لدى Apple مع Exchange ActiveSync (EAS) وExchange Web Services (EWS) بوصفهما حمولتين منفصلتين، ووثائق Microsoft الخاصة بالإيقاف تخص EWS تحديدًا. وهذا الفارق بالتحديد هو سبب عدم تأثر Mail في iPhone وiPad بينما يتأثر Mail في macOS.

ماذا عن Calendar وContacts لديّ؟

الحساب نفسه، والبروتوكول نفسه، والنتيجة نفسها. يذكر بيان Apple تطبيقات Mail وCalendar وContacts وNotes وReminders معًا. فإذا كان تقويم عملك يعيش في Calendar على macOS عبر حساب Exchange، فسيتوقف عن المزامنة في اللحظة نفسها التي يتوقف فيها بريدك. يُعد دليل استكشاف أخطاء Calendar وReminders لدينا نقطة الانطلاق الصحيحة لاستبعاد الأسباب المعتادة أولًا.

أستخدم AppleScript مع Outlook. ماذا أفعل الآن؟

أعلنت Microsoft أنها لن تطبّق AppleScript في New Outlook. فإذا كانت سير عملك تعتمد عليه، فخياراتك هي: إبقاء Outlook القديم يعمل مقابل خادم محلي إن كان لديك واحد (مدعوم حتى أكتوبر 2029)، أو إعادة بناء سير العمل حول أي سطح أتمتة يوفّره New Outlook فعليًا، أو نقل سير العمل بالكامل إلى عميل مختلف. لا توجد نسخة من هذا السيناريو تستمر فيها السكربتات الحالية بالعمل مقابل Exchange Online بعد إيقاف العميل القديم.

الأسئلة الشائعة

متى بالضبط سيتوقف Apple Mail عن العمل مع Microsoft 365؟

لا يوجد تاريخ واحد ينطبق على الجميع. تبدأ Microsoft بتعطيل EWS عالميًا في أكتوبر 2026، وتُنهي الإيقاف بالكامل بحلول أبريل 2027، مع اختلاف اللحظة الدقيقة باختلاف تهيئة مستأجرك وموقعه ضمن عملية الطرح التدريجي. فإذا كان مسؤول تقنية المعلومات لديك يحتفظ بقائمة سماح تتضمن Apple Mail، فقد تستمر في العمل حتى أبريل 2027. أما إذا لم يفعل شيئًا، فستتحول قيمة EWSEnabled الخاصة بالمستأجر إلى False حين تصل عملية الطرح إليك.

هل هذا خطأ Apple أم Microsoft؟

حددت Microsoft الموعد النهائي في عام 2023 وأكدته. وقد أُتيح لـApple هذا الوقت الكافي ولم تصدر البديل بعد، إذ جدولته ضمن تحديث غير محدد لنظام تشغيل يصدر في حدود الموعد النهائي نفسه. كلا القولين صحيح. لكن توزيع اللوم لا يغيّر تقويمك الزمني، والسؤال المفيد فعليًا هو أي عميل ستستخدمه في نوفمبر.

لماذا لا يزال هاتفي iPhone يعمل؟

لا يعتمد Mail في iOS وiPadOS على EWS بالنسبة لـExchange Online، بينما يعتمد عليه Mail في macOS. الحساب نفسه، والشركة نفسها، ومنصة واحدة فقط من المنصتين أكملت عملية الانتقال.

هل يؤثر هذا على حسابي الشخصي في iCloud أو Gmail؟

لا. فالأمر يخص Exchange Online حصريًا. حسابات IMAP وiCloud وGmail وكل حساب آخر غير مرتبط بـExchange غير متأثرة إطلاقًا.

هل يجب أن أنتقل إلى Outlook الآن أم أنتظر؟

إذا كانت مؤسستك ستنقلك على أي حال، فالانتقال الآن وفق جدولك الزمني الخاص أفضل بكل تأكيد من الانتقال في خضم أزمة. وإذا كانت لديك فرصة حقيقية للبقاء على Apple Mail — جهاز مدعوم مع مسؤول متعاون مع إدراج ضمن قائمة سماح — فإن الانتظار خيار معقول، شريطة أن يكون لديك Outlook مثبَّتًا ومُختبرًا كخيار احتياطي قبل حلول أكتوبر.

ماذا لو كانت شركتي تشغّل Exchange على خادم محلي؟

أنت غير متأثر بهذا الأمر. أوضحت Microsoft صراحةً أنه لا توجد أي تغييرات على EWS في Exchange Server، وأن Outlook for Mac القديم مدعوم مقابل الخوادم المحلية حتى 9 أكتوبر 2029.

هل يتأثر عملاء البريد الخارجيون على Mac؟

يعتمد ذلك كليًا على البروتوكول الذي يتحدث به كل عميل. فأي عميل يستخدم EWS مقابل Exchange Online سيصطدم بالجدار نفسه وفق الجدول الزمني نفسه. أما العملاء التي تستخدم Microsoft Graph، أو التي تدعم حسابات IMAP فقط، فهي غير متأثرة. اسأل المطوّر مباشرة بدلًا من الافتراض — ولاحظ أن دعم EWS لدى عميل ما قد يكون مشمولًا أيضًا بقائمة سماح المستأجر، ما يمنحه المهلة الزمنية نفسها التي تمنحها لـApple Mail.

الخلاصة

الجزء المزعج في هذه القصة ليس التقنية نفسها. فالبروتوكولات تُتقاعَد؛ ومنحت Microsoft ثماني سنوات من الإشعار المسبق، وجعلت حادثة أمنية هذا الموعد النهائي واقعًا ملموسًا. الجزء المزعج فعليًا هو أن macOS دخل هذا الموعد النهائي دون أن يكون البديل جاهزًا، ومن سيشعر بذلك هم مستخدمو Mac العاديون في أماكن عملهم، الذين لم يختاروا يومًا أي بروتوكول ولم يُخبرهم أحد بأن أحدها يتم إيقافه.

إذا كنت ستتخذ إجراءً واحدًا فقط بناءً على هذا المقال، فليكن إرسال بريد إلكتروني من أربعة أسطر إلى فريق تقنية المعلومات لديك. ليس لأنهم سينقذون Apple Mail من أجلك بالضرورة، بل لأن قرار قائمة السماح يُتخذ خلال الأسابيع القليلة القادمة، وستعبئها Microsoft مسبقًا في سبتمبر استنادًا إلى الاستخدام الفعلي، وعبارة «لم يذكر أحد أجهزة Mac» هي بالضبط الطريقة التي ينتهي بها هذا الأمر بشكل سيئ.

وإذا اتخذت إجراءً ثانيًا، فثبّت Outlook for Mac وأضف حسابك. لست مضطرًا لاستخدامه فعليًا. أنت فقط تريده جاهزًا للعمل ومتزامنًا قبل الصباح الذي يتوقف فيه تطبيق Mail لديك.

وإذا كنت تستخدم جهاز Mac بمعالج Intel، فتعامل مع هذا الموعد بوصفه نهاية فعلية حقيقية، لا مجرد تأخير. فلا يوجد أي تحديث قادم لـmacOS يحل هذه المشكلة من أجل جهازك، وكلما شكّل هذا الواقع خطتك مبكرًا، ازدادت الخيارات المتاحة أمامك.

قراءات ذات صلة: دليل استكشاف أخطاء Mac Mail وإصلاحها بالكامل · تعطل بحث Mail وفهرس Envelope Index · macOS 27 ونهاية حقبة Intel Mac · دليل نشر macOS للمؤسسات · استكشاف أخطاء Calendar وReminders

المصادر: Microsoft Learn، «Deprecation of Exchange Web Services in Exchange Online» (محدَّث في 21 أغسطس 2026) · Microsoft Exchange Team Blog، «Exchange Online EWS, Your Time is Almost Up» · Microsoft Support، «End of support for legacy Outlook for Mac» · Microsoft 365 Roadmap العنصر رقم 88537 (AppleScript في New Outlook، أُلغي) · Apple، «WWDC26 identity integration updates»، Apple Platform Deployment، نُشر في 8 يونيو 2026 · Michael Tsai، «The End of EWS in Mail and AppleScript in Outlook»، 20 أغسطس 2026 · Jonathan Harbourne، «The Mac experience at work just died»، أغسطس 2026.