Учётные записи Exchange в Apple Mail перестанут работать в октябре 2026 года

Если вы используете приложение Apple Mail на Mac с рабочей или учебной учётной записью Microsoft 365, скоро наступит жёсткий дедлайн, о котором вам почти никто не рассказал.

Microsoft отключает Exchange Web Services — протокол, с помощью которого Mail в macOS взаимодействует с Exchange Online, — начиная с октября 2026 года, а к 2027 году отключение будет полным. Собственная документация Apple по развёртыванию подтверждает, что Mail, Calendar, Contacts, Notes и Reminders всё ещё используют EWS, и указывает, что замена появится «в одном из будущих обновлений macOS 27».

Вчитайтесь в эту формулировку внимательно, потому что в ней и заключается вся проблема: будущее обновление macOS 27. Не macOS 26. Не macOS 27.0 в день релиза. Будущее обновление версии macOS, которая ещё не вышла, по графику, который Apple не опубликовала, против дедлайна, который Microsoft назначила три года назад и с тех пор дважды подтвердила.

При этом macOS 27 вообще не работает на Intel Mac. А значит, если у вас Intel Mac с учётной записью Microsoft 365 в Apple Mail, в дорожной карте Apple нет ни одной версии macOS, которая решит эту проблему для вас.

Основные выводы

• Хронология Microsoft опубликована и предельно конкретна. С октября 2026 года EWS начинает отключаться по всему миру для всех клиентов Exchange Online; с апреля 2027 года отключение станет полным, без исключений.
• Mail в macOS всё ещё использует EWS. Mail в iPhone и iPad — нет. Одна и та же компания, один и тот же дедлайн, но готова только одна платформа. Именно эта асимметрия сбивает людей с толку — ваш iPhone продолжит работать.
• Решение Apple запланировано на «одно из будущих обновлений macOS 27». Это дословная формулировка Apple, опубликованная 8 июня 2026 года. Она не обещает macOS 27.0 и вообще не упоминает macOS 26 Tahoe.
• У Intel Mac нет пути вперёд. macOS 27 работает только на Apple silicon. Intel Mac не сможет получить обновление с Graph API, поэтому поддержка Exchange в Apple Mail на нём прекращается навсегда.
• Это касается только Exchange Online. Локальные серверы Exchange Server не затронуты. Потребительские учётные записи Outlook.com, Gmail, iCloud и IMAP также не затронуты.
• Ваш администратор может выиграть время, но для этого нужно действовать. Поэтапный план Microsoft позволяет клиентам сохранить EWS включённым через список разрешений (allow-list) до апреля 2027 года. Для этого кто-то в ИТ-отделе должен сделать это осознанно, а Microsoft уже в сентябре 2026 года начинает предзаполнять эти списки на основе текущего использования.
• Практическое окно возможностей — прямо сейчас. Если ваша организация всё равно собирается перевести вас на Outlook, лучше, чтобы это произошло во вторник, который выбрали вы, а не тем утром, когда почта перестанет синхронизироваться.

Хронология по данным первоисточников

Установим даты напрямую по данным Microsoft и Apple, потому что освещение этой темы в СМИ было расплывчатым.

Microsoft

Команда Exchange в Microsoft заявила об этом прямо:

«Exchange Web Services (EWS) приближается к завершению срока службы в Exchange Online. Мы впервые объявили об этом изменении в 2018 году, когда сообщили, что Exchange Web Services (EWS) больше не будет получать функциональных обновлений. В 2023 году мы объявили, что EWS будет отключён в Exchange Online в октябре 2026 года.

Сегодня мы объявляем, что будем использовать поэтапный план отключения, управляемый администраторами, который начнётся в октябре 2026 года и завершится полным отключением EWS в 2027 году».

Собственная страница документации Microsoft, последнее обновление которой датировано 21 августа 2026 года, приводит следующую дорожную карту:

Дата	Что произойдёт
Июль 2018	Объявлено об устаревании EWS; функциональные обновления прекращены
2023	Дата отключения назначена на октябрь 2026 года
Январь 2024	Инцидент Midnight Blizzard; область применения расширена с сторонних приложений на собственные приложения Microsoft
Октябрь 2026	«EWS начинает отключаться по всему миру для всех организаций»
Апрель 2027	«EWS отключён полностью»

Механизм, срабатывающий в октябре, — это настройка на уровне клиента (tenant). Согласно рекомендациям Microsoft, 1 октября 2026 года у любого клиента, значение EWSEnabled которого всё ещё равно Null, это значение будет изменено на False по мере того, как до него дойдёт развёртывание, что заблокирует EWS для всех приложений в этом клиенте. Клиенты, которым нужно больше времени, могут установить EWSEnabled в значение True и вести список разрешённых идентификаторов приложений (allow-list) — либо через Baseline Security Mode, либо через Exchange Online PowerShell. Microsoft заявила, что до сентября 2026 года предзаполнит этот список для клиентов, которые сами его не создали, основываясь на фактическом использовании каждого клиента.

После 1 апреля 2027 года этот запасной выход закрывается. Формулировка Microsoft — «без исключений».

Именно из-за инцидента Midnight Blizzard в январе 2024 года это перестало быть вялотекущим устареванием и превратилось в программу обеспечения безопасности. Собственная документация Microsoft прямо называет причину: инцидент «затронул EWS и повысил срочность усилий по прекращению поддержки EWS», а область применения расширилась с сторонних приложений на собственные продукты Microsoft — Outlook, Office, Teams и Dynamics 365. Когда протокол отключают из-за конкретного инцидента безопасности, шансы на сочувственную отсрочку падают практически до нуля.

Apple

Позиция Apple задокументирована в руководстве Platform Deployment, в разделе «WWDC26 identity integration updates», опубликованном 8 июня 2026 года. Полный текст соответствующего абзаца:

«Microsoft объявила о предстоящем завершении срока службы Exchange Web Services (EWS) в Exchange Online. Apple активно работает с Microsoft над обновлением Mail, Calendar, Contacts, Notes и Reminders для перехода на Graph API в одном из будущих обновлений macOS 27, включая декларативную конфигурацию для служб управления устройствами.

Microsoft задокументировала варианты, позволяющие организациям продолжать использовать EWS и после октября 2026 года».

Из этого стоит выделить три момента.

Во-первых, список приложений шире, чем просто Mail. Названы также Calendar, Contacts, Notes и Reminders. Если ваша учётная запись Microsoft 365 настроена на Mac на системном уровне, синхронизация с этой учётной записью прекратится сразу у всех пяти приложений, а не только у Mail.

Во-вторых, «одно из будущих обновлений macOS 27» — это не обещание macOS 27.0. Apple могла написать «в macOS 27», но не сделала этого. Такая формулировка обычно используется, когда функция ожидается в промежуточном (point) релизе. macOS 27 ожидается примерно в сентябре 2026 года; отключение EWS начинается в октябре 2026 года. Если поддержка Graph появится, скажем, в 27.2 или 27.3, образуется разрыв, и Apple ничего не сообщила о том, насколько он может затянуться.

В-третьих, macOS 26 Tahoe нигде не упоминается. Apple называет целевой версией macOS 27 и ничего более раннего. Опубликованного плана по добавлению поддержки Graph в Tahoe не существует.

Что это значит вместе взятое

Microsoft начинает закрывать дверь в октябре 2026 года. Ключ от неё у Apple запланирован на неуточнённое обновление ОС, которая выходит примерно в том же месяце и не работает на технике с процессорами Intel.

Кого это реально касается

Пройдитесь по этому списку честно: многие, кто думает, что их это касается, на самом деле в безопасности, а некоторые, кто считает себя в безопасности, — нет.

Вас это касается, если

• Вы используете приложение Apple Mail в macOS с учётной записью Microsoft 365 / Exchange Online. Это основной случай.
• Вы используете Calendar, Contacts, Notes или Reminders в macOS с той же учётной записью.
• Вы добавили учётную запись через System Settings → Internet Accounts → Microsoft Exchange — так делает большинство пользователей.
• Вы используете устаревший (legacy) Outlook for Mac для работы с Exchange Online. Собственная страница поддержки Microsoft гласит, что «начиная с октября 2026 года устаревший клиент Outlook for Mac перестанет работать с почтовыми ящиками Exchange Online».

Вас это, скорее всего, не касается, если

• Ваш сервер Exchange локальный (on-premises). Microsoft прямо заявляет, что это прекращение поддержки касается только Exchange Online; EWS в Exchange Server не меняется. Страница Microsoft об устаревшем Outlook указывает поддержку локальных серверов до 9 октября 2029 года.
• Вы используете новый Outlook for Mac, приложение Microsoft 365. Он не зависит от EWS.
• Ваша почта — это iCloud, Gmail, Fastmail или любая учётная запись IMAP. Это вообще из другой оперы.
• Ваша почта — это потребительский Outlook.com или Hotmail. Тоже не имеет отношения — речь идёт именно о клиентах Exchange Online.
• Вы пользуетесь iPhone или iPad. Mail в iOS и iPadOS больше не зависит от EWS в этом отношении. Ваш телефон продолжит работать, и именно поэтому проблема будет сбивать с толку, когда проявится: одна и та же учётная запись, одна и та же компания, но одно устройство синхронизируется, а другое — нет.

Случай, у которого нет хорошего решения

Intel Mac с учётной записью Microsoft 365 в Apple Mail.

macOS 27 Golden Gate требует Apple silicon — Apple подтвердила, что линейка Intel заканчивается на macOS 26 Tahoe. Значит, описанное Apple обновление с Graph API никогда не доберётся до Intel Mac. Когда срок действия списка разрешений EWS вашего клиента истечёт — самое позднее в 2027 году, — Apple Mail на такой машине навсегда потеряет доступ к учётной записи Exchange, и никакое обновление ПО это не исправит.

На технике с Intel ваши варианты — это Outlook for Mac, сторонний клиент, поддерживающий Graph или другой поддерживаемый протокол, работа через веб-почту, либо новое железо. Если последний вариант всё равно рассматривается, наше руководство по переходу с Intel Mac и список совместимости для конца эпохи Intel Mac подробно разбирают этот переход.

Как прямо сейчас проверить, что вы используете

Пять минут, никаких догадок.

1. Определите тип своей учётной записи

System Settings → Internet Accounts (в некоторых версиях Internet Accounts находится в разделе General или в боковой панели).

Посмотрите на нужную учётную запись. Если она указана как Microsoft Exchange, вы используете встроенную поддержку Exchange — ту, что в macOS работает на EWS. Кликните по ней и посмотрите, какие приложения отмечены галочками: Mail, Contacts, Calendars, Reminders, Notes. Каждое отмеченное приложение — это приложение, которое перестанет синхронизироваться.

Если учётная запись существует только внутри Outlook, а в Internet Accounts её нет, Mail в macOS её вообще не затрагивает, и со стороны Apple вы в безопасности.

2. Убедитесь, с каким сервером она работает

В Mail: Mail → Settings → Accounts, выберите учётную запись Exchange и посмотрите на Server Settings. Учётная запись Exchange Online через autodiscover разрешается в облачные конечные точки Microsoft. Локальная учётная запись указывает на имя хоста собственного сервера вашей организации. Если не можете определить сами, спросите администратора, находится ли ваш почтовый ящик в Exchange Online или на локальном сервере — для него это ответ в одну строку, а для вас он определяет, касается ли вас всё это вообще.

3. Проверьте, не используете ли вы устаревший Outlook

Если у вас также установлен Outlook: откройте его и найдите в интерфейсе переключатель Legacy Outlook. Инструкция Microsoft гласит: «нажмите на переключатель, чтобы отключить режим Legacy Outlook». Если такой переключатель есть и он включён, значит вы используете клиент, поддержку которого Microsoft прекращает в октябре 2026 года для Exchange Online, а отключить его прямо сейчас можно бесплатно.

4. Задайте один вопрос своему ИТ-отделу

Отправьте им дословно следующее:

«Microsoft отключает Exchange Web Services в Exchange Online начиная с октября 2026 года. Планируем ли мы использовать список разрешений EWSEnabled, чтобы сохранить доступ до апреля 2027 года, и включён ли в этот список Apple Mail в macOS? Я пользуюсь Apple Mail на Mac».

Этот вопрос делает две полезные вещи. Во-первых, вы получаете конкретную дату. Во-вторых, вы привлекаете внимание к Apple Mail у того, кто составляет список разрешений, — причём в тот момент, когда добавить его туда всё ещё легко.

Что делать в зависимости от ситуации

Если вы можете перейти на Outlook и не против этого

Это путь наименьшего сопротивления, и именно так поступит большинство организаций. Установите текущую версию Outlook for Mac, добавьте учётную запись, дайте ей синхронизироваться, а Apple Mail оставьте для личных учётных записей.

Будьте реалистичны насчёт того, что вы теряете. Новый Outlook for Mac — это существенно другое приложение, чем и Apple Mail, и устаревший Outlook, и Microsoft подтвердила, что некоторые прежние функции не появятся. Самое значимое для пользователей Mac:

«Сценарии AppleScript сильно различаются между организациями и часто зависят от поведения классического приложения, которого нет в New Outlook. Поскольку такие паттерны невозможно стандартизировать, полная совместимость неосуществима. Мы приняли решение не развивать эту функцию. Приносим извинения за неудобства».

Ранее Microsoft обещала добавить поддержку AppleScript в New Outlook до прекращения поддержки устаревшего клиента. Это обещание было отозвано в середине августа 2026 года. Если ваша работа зависит от автоматизации почты через скрипты — сортировка, логирование, интеграция с CRM, что угодно, управляемое из Shortcuts или скрипта, — эта автоматизация не переживёт переход, и теперь никакой обещанной замены нет. Наше руководство по Shortcuts и автоматизации рассказывает, что можно восстановить средствами Apple, но ничто не восстановит словарь AppleScript, которого целевое приложение просто не предоставляет.

Если вы хотите остаться на Apple Mail

У вас есть два рычага, и оба требуют содействия других людей.

Рычаг первый: список разрешений. Попросите администратора сохранить EWSEnabled в значении true и включить идентификатор приложения Apple Mail в список разрешений клиента. Это работает до апреля 2027 года и ни днём дольше. Обратите внимание, что в сентябре 2026 года Microsoft предзаполняет списки разрешений на основе фактического использования, поэтому если в вашей организации есть пользователи Mac, которые сегодня активно обращаются к EWS, Apple Mail может попасть в список автоматически — но «может» — это не план, и лучше уточнить, а не предполагать.

Рычаг второй: подождать Apple. Apple заявляет, что поддержка Graph появится в одном из будущих обновлений macOS 27. Если ваш Mac поддерживает macOS 27, а ваш клиент предоставляет продление через список разрешений, есть правдоподобный сценарий, при котором вы вообще не потеряете доступ: список разрешений проведёт вас от октября 2026 года до того момента, когда Apple выпустит обновление, а вы обновитесь на macOS 27, когда оно выйдет.

У этого сценария три точки отказа. Обновление Apple может выйти уже после апреля 2027 года. Ваш администратор может отказать во включении в список разрешений — и, как отмечали наблюдатели, у команды безопасности не так много профессиональных стимулов писать положительное обоснование для повторного допуска стороннего клиента с широкими правами доступа в корпоративную почтовую инфраструктуру. И, наконец, у вас может оказаться техника, которая не может запустить macOS 27.

Планируйте на случай, если этот путь не сработает. Установите и настройте Outlook заранее, до того как он вам понадобится.

Если вы администратор

Перед вами реальные решения и короткий запас времени.

1. Определите масштаб использования EWS у себя. Microsoft публикует отчёты EWS Usage Reports в административном центре Microsoft 365, а также предоставляет инструмент EWS Analyzer. Запустите их. Apple Mail в macOS окажется одним из крупнейших потребителей в любой организации с пользователями Mac, потому что это один из самых массово развёрнутых клиентов EWS в принципе.
2. Решите вопрос со списком разрешений до сентября 2026 года. Если вы ничего не сделаете, Microsoft предзаполнит список на основе вашего использования, который может как совпадать, так и не совпадать с вашими намерениями. Явный список, составленный вами, лучше выведенного автоматически.
3. Сообщите о специфике Mac отдельно. Ваших пользователей Windows проблема Apple Mail не касается, как и пользователей iPhone. Если вы разошлёте одно общее уведомление «EWS отключается», пользователи Mac решат, что их это не касается, — ведь их телефон продолжит работать.
4. Не считайте, что macOS 27 решит проблему в нужные вам сроки. Apple говорит о «будущем обновлении», включая декларативно управляемую конфигурацию. Стройте план вокруг жёсткого дедлайна в апреле 2027 года, а не вокруг даты релиза Apple, которой ни у кого нет.
5. Проверьте конфигурационные профили MDM. В payload'ах управления устройствами Apple различаются Exchange Web Services (EWS) и Exchange ActiveSync (EAS), и Apple заявила, что переход на Graph включает «декларативную конфигурацию для служб управления устройствами». Профили, которые настраивают учётные записи Exchange на Mac, потребуют пересмотра. Наше руководство по корпоративному развёртыванию macOS разбирает механику профилей.

Чек-лист миграции, который можно выполнить на этой неделе

Если вы уже решили переходить — или хотите быть готовыми на случай, если решение примут за вас, — вот порядок действий, который минимизирует боль. Ничто из этого не разрушительно и ни к чему вас не обязывает.

1. Установите Outlook for Mac и добавьте учётную запись, но продолжайте пользоваться Apple Mail. Первоначальная синхронизация — самая долгая часть, и лучше провести её сейчас, в спокойный день, чем в понедельник утром. После синхронизации просто закройте приложение. Это обойдётся вам только в место на диске и ничем больше.

2. Экспортируйте всё, что существует только в Apple Mail. Важны две категории, и обе легко забыть:

• Локальные почтовые ящики. Mail может хранить ящики, которые существуют только в разделе «On My Mac», а не на сервере. Они не мигрируют вместе с учётной записью, потому что никогда и не были на сервере. Выберите каждый из них и используйте Mailbox → Export Mailbox, чтобы сохранить его в виде файла .mbox в надёжном месте.
• Smart Mailboxes и правила. Это настройки Apple Mail, а не данные сервера. Они не переносятся автоматически. Сделайте скриншоты или хотя бы запишите те, на которые вы полагаетесь, чтобы потом воссоздать их аналоги.

3. Проверьте свои подписи. Подписи Apple Mail хранятся в локальных данных Mail, а не на сервере Exchange. Скопируйте текст всех, которыми пользуетесь.

4. Проверьте всё, что построено на скриптах. Всё, что управляется через AppleScript, Shortcuts, Automator или сторонний инструмент, взаимодействующий с Mail или Outlook, нужно протестировать в целевом клиенте. Учитывая решение Microsoft не реализовывать AppleScript в New Outlook, заложите на это реальное время, а не рассчитывайте, что всё перенесётся само собой.

5. Разберитесь с вложениями и привычками поиска. Если ваш рабочий метод — «найти в Mail тот PDF за март», проверьте, что поиск в новом клиенте ведёт себя так, как вам нужно, прежде чем на него полагаться. Разные клиенты индексируют разные вещи, и привычные жесты не переносятся.

6. Оставьте Apple Mail настроенным для остальных учётных записей. Всё это не касается iCloud, Gmail или IMAP. Полностью отказываться от Apple Mail нет причин; типичный итог — Outlook для работы и Apple Mail для всего остального.

7. Поставьте напоминание в календаре на конец сентября 2026 года. Именно тогда, по словам Microsoft, начнётся предзаполнение списков разрешений клиентов, и это последний удобный момент, чтобы спросить администратора, попал ли туда Apple Mail.

А как насчёт сторонних клиентов?

На рынке существует немало почтовых клиентов для Mac, и вопрос, который стоит задать каждому из них, очень узкий: поддерживает ли он Microsoft 365 через Microsoft Graph или только через EWS? Клиент, работающий через Graph, этой проблемы не касается. Клиент, работающий через EWS, упрётся в ту же стену в ту же дату, и его пользователи зависят от того же списка разрешений клиента, что и вы.

Не делайте вывод из того, что приложение современное или хорошо поддерживается. Спросите разработчика напрямую, и спрашивайте именно про Graph, а не про «поддержку Exchange» — второй вопрос даст вам утвердительный ответ, который ничего на самом деле не отвечает. Наш обзор приложений для продуктивности на Mac описывает общую картину, но по этому конкретному вопросу единственный надёжный источник — сам разработчик.

Что произойдёт в день, когда всё сломается

Стоит знать заранее, чтобы узнать проблему сразу, а не потратить на неё полдня.

Когда EWS отключат для вашего клиента, Apple Mail не покажет вам чёткое сообщение вида «этот протокол больше не поддерживается». Вместо этого вы увидите знакомые по обычным сбоям Exchange симптомы: учётная запись не подключается, крутится индикатор активности, постоянно всплывают запросы аутентификации, почта не отправляется, а календари перестают обновляться. Contacts тихо перестают обновляться. Notes и Reminders для этой учётной записи перестают синхронизироваться.

Другими словами, это выглядит в точности как обычная проблема Mail. Если вам никто не рассказал про EWS, вы потратите пару часов на стандартные действия — удаление и повторное добавление учётной записи, пересборку почтового ящика, проверку связки ключей (keychain), — и ничего из этого не сработает, потому что сервер больше не отвечает на этот протокол.

Стоит отдельно отметить два симптома, которые легко неверно истолковать:

• Ваш iPhone продолжает работать. Это самый обманчивый сигнал. Из-за него вы решите, что проблема именно в вашем Mac.
• Повторное добавление учётной записи как будто проходит успешно, а затем срывается. Autodiscover может по-прежнему разрешаться, даже когда сам EWS заблокирован, поэтому настройка может продвинуться дальше, чем вы ожидаете, прежде чем всё рухнет.

Если вы устраняете неполадки учётной записи Exchange в Apple Mail до октября 2026 года, обычные причины по-прежнему намного вероятнее, чем эта, и наше руководство по устранению неполадок Mail и руководство по поиску в Mail и Envelope Index их разбирают. Стоит также отметить, что на протяжении 2026 года пользователи сообщали о всё более нестабильной работе реализации EWS в Apple Mail, что наблюдатели связывают с изменениями на стороне сервера по мере того, как Microsoft готовится к отключению. Если ваша учётная запись Exchange в Apple Mail стала работать менее стабильно, чем раньше, дело может быть вовсе не в вашем Mac.

Решение типичных проблем

Моя учётная запись Exchange перестала синхронизироваться в Apple Mail — это оно?

Сначала проверьте дату. Если в вашем регионе ещё не наступил октябрь 2026 года и развёртывание ещё не дошло до вашего клиента, это почти наверняка обычная проблема: истёкший токен OAuth, устаревшая запись autodiscover, запись в keychain или политика условного доступа. Удалите и заново добавьте учётную запись — это принудительно обновит токен. Если уже наступил октябрь 2026 года или позже, а повторное добавление не помогает, спросите администратора, отключён ли EWS для вашего клиента.

Могу ли я принудительно заставить Apple Mail использовать Graph?

Нет. Не существует ни доступной пользователю настройки, ни ключа конфигурационного профиля, ни команды defaults. Поддержка протокола в Apple Mail зашита в код. Он использует EWS, пока Apple не выпустит версию, которая этого не делает.

Решит ли macOS 27 эту проблему, когда выйдет осенью?

Apple этого не заявляла. Apple сказала «одно из будущих обновлений macOS 27». Такая формулировка обычно указывает на промежуточный релиз, а не на первую версию. Относитесь к появлению поддержки Graph уже в macOS 27.0 как к возможности, а не как к плану.

Перенесёт ли Apple это обратно в macOS 26 Tahoe?

Apple не заявляла, что сделает это, а в опубликованном заявлении Apple упоминается только macOS 27. Не стройте на этом план.

Мой Mac не может запустить macOS 27. Какие у меня варианты?

Outlook for Mac, сторонний клиент, веб-почта или новое железо. Outlook for Mac по-прежнему работает на Intel. Прежде чем делать предположения, проверьте актуальные системные требования, и учитывайте, что собственные обязательства Microsoft по поддержке Intel Mac живут по своему собственному расписанию.

Затрагивает ли это Exchange ActiveSync?

Нет. EAS — это другой протокол, и он не относится к этому прекращению поддержки. В списке payload'ов управления устройствами Apple Exchange ActiveSync (EAS) и Exchange Web Services (EWS) рассматриваются как отдельные payload'ы, а документация Microsoft о прекращении поддержки касается именно EWS. Это различие как раз и объясняет, почему Mail в iPhone и iPad не затронут, а Mail в macOS — затронут.

А как насчёт моих Calendar и Contacts?

Та же учётная запись, тот же протокол, тот же итог. В заявлении Apple вместе перечислены Mail, Calendar, Contacts, Notes и Reminders. Если ваш рабочий календарь живёт в Calendar в macOS через учётную запись Exchange, он перестанет синхронизироваться в тот же момент, что и почта. Наше руководство по устранению неполадок Calendar и Reminders — правильная отправная точка, чтобы сначала исключить обычные причины.

Я использую AppleScript с Outlook. Что теперь?

Microsoft заявила, что не будет реализовывать AppleScript в New Outlook. Если ваши рабочие процессы зависят от него, у вас есть варианты: продолжать использовать устаревший Outlook против локального сервера, если он у вас есть (поддержка до октября 2029 года), перестроить рабочий процесс вокруг той автоматизации, которую всё-таки предоставляет New Outlook, либо полностью перенести процесс на другой клиент. Ни в одном из сценариев существующие скрипты не продолжат работать с Exchange Online после прекращения поддержки устаревшего клиента.

Часто задаваемые вопросы

Когда именно Apple Mail перестанет работать с Microsoft 365?

Единой даты для всех не существует. Microsoft начинает глобально отключать EWS в октябре 2026 года и завершает отключение к апрелю 2027 года, а точный момент зависит от конфигурации вашего клиента и его места в очереди развёртывания. Если ваш администратор ведёт список разрешений с включённым Apple Mail, вы можете продолжать работать вплоть до апреля 2027 года. Если он ничего не сделает, значение EWSEnabled у клиента переключится на False, когда до него дойдёт развёртывание.

Это вина Apple или Microsoft?

Microsoft назначила дедлайн в 2023 году и подтвердила его. У Apple было это время в запасе, но она так и не выпустила замену, запланировав её на неуточнённое обновление ОС, которая выходит примерно в то же время, что и дедлайн. Оба утверждения верны одновременно. Поиск виноватого не изменит ваш календарь, а по-настоящему полезный вопрос — каким клиентом вы будете пользоваться в ноябре.

Почему мой iPhone всё ещё работает?

Mail в iOS и iPadOS не зависит от EWS при работе с Exchange Online. Mail в macOS — зависит. Это одна и та же учётная запись и одна и та же компания, но переход завершила только одна из двух платформ.

Затрагивает ли это мою личную учётную запись iCloud или Gmail?

Нет. Речь идёт исключительно об Exchange Online. IMAP, iCloud, Gmail и любые другие учётные записи, не связанные с Exchange, не затронуты.

Переходить на Outlook сейчас или подождать?

Если ваша организация всё равно собирается вас перевести, сделать это сейчас по своему собственному графику однозначно лучше, чем в разгар кризиса. Если у вас есть реальный шанс остаться на Apple Mail — поддерживаемая техника плюс отзывчивый администратор плюс список разрешений, — подождать разумно, при условии что до октября у вас установлен и протестирован Outlook в качестве запасного варианта.

Что если моя компания использует локальный Exchange?

Вас это не касается. Microsoft прямо заявила, что в EWS для Exchange Server никаких изменений не будет, а устаревший Outlook for Mac поддерживается при работе с локальными серверами до 9 октября 2029 года.

Затронуты ли сторонние почтовые клиенты для Mac?

Всё полностью зависит от того, какой протокол использует конкретный клиент. Любой клиент, использующий EWS для работы с Exchange Online, упрётся в ту же стену по тому же графику. Клиенты, использующие Microsoft Graph или поддерживающие только учётные записи IMAP, не затронуты. Спрашивайте разработчика напрямую, а не гадайте, — и учитывайте, что поддержка EWS в клиенте тоже может покрываться списком разрешений клиента, что даёт ей столько же времени, сколько и Apple Mail.

Заключение

Неприятная часть этой истории — не технология сама по себе. Протоколы устаревают; Microsoft предупреждала об этом восемь лет, а инцидент безопасности сделал дедлайн реальным. Неприятная часть в том, что macOS подошла к этому дедлайну без готовой замены, и это почувствуют на себе обычные пользователи Mac на работе, которые никогда не выбирали протокол и которым никто не сообщил о его отключении.

Если вы сделаете из этой статьи только одно действие, пусть это будет письмо в четыре строки вашему ИТ-отделу. Не потому, что они обязательно сохранят вам Apple Mail, а потому, что решение о списке разрешений принимается уже в ближайшие недели, Microsoft предзаполнит его в сентябре на основе использования, и фраза «про Mac никто не упомянул» — это ровно то, из-за чего всё заканчивается плохо.

Если вы предпримете второе действие, установите Outlook for Mac и добавьте свою учётную запись. Пользоваться им необязательно. Вам просто нужно, чтобы он был готов и синхронизирован до того утра, когда ваш Mail перестанет работать.

А если у вас Intel Mac, относитесь к этому как к настоящей конечной дате, а не как к отсрочке. Никакого обновления macOS, которое исправит это для вашей техники, не выйдет, и чем раньше это осознание повлияет на ваш план, тем больше выборов у вас останется.

Похожие материалы: Mac Mail не работает: полное руководство по устранению неполадок · Поиск в Mail не работает и Envelope Index · macOS 27 и конец эпохи Intel Mac · Руководство по корпоративному развёртыванию macOS · Устранение неполадок Calendar и Reminders

Источники: Microsoft Learn, «Deprecation of Exchange Web Services in Exchange Online» (обновлено 21 августа 2026 года) · блог команды Microsoft Exchange, «Exchange Online EWS, Your Time is Almost Up» · служба поддержки Microsoft, «End of support for legacy Outlook for Mac» · Microsoft 365 Roadmap, пункт 88537 (AppleScript в New Outlook, отменено) · Apple, «WWDC26 identity integration updates», Apple Platform Deployment, опубликовано 8 июня 2026 года · Michael Tsai, «The End of EWS in Mail and AppleScript in Outlook», 20 августа 2026 года · Jonathan Harbourne, «The Mac experience at work just died», август 2026 года.