Mac 로그인 화면에서 Bluetooth 키보드가 작동하지 않는 경우 해결 방법

macOS Tahoe로 업데이트한 후 Mac이 재시작되었는데, 이제 로그인 화면에서 비밀번호 입력란이 아무런 반응을 보이지 않습니다. Bluetooth 키보드의 표시등은 켜져 있고, 마우스 포인터는 움직이지 않으며, 아무리 클릭하거나 타이핑해도 소용이 없습니다. 바탕화면에 도달하기 전까지는 아무것도 할 수 없는 상황입니다. 아이러니하게도 어떻게든 로그인에 성공하면, 바로 그 키보드와 마우스가 완벽하게 작동합니다. 모든 키가 빠르게 반응하고 끊김도 없습니다. 하드웨어 자체에는 문제가 없는 것입니다. 지금 겪고 있는 현상은 macOS Tahoe가 로그인 전에 서드파티 Bluetooth 입력 장치를 처리하는 방식이 바뀐 것으로, 이미 문서화된 동작 변경 사항입니다. 이 메커니즘을 이해하고 나면 해결 방법은 간단합니다.

이 가이드에서는 로그인 화면, FileVault 잠금 해제 프롬프트, Recovery 모드에서 정확히 어떤 일이 일어나는지, Apple의 Magic Keyboard는 왜 정상 작동하는데 Logitech, Keychron, Razer 제품은 왜 먹통이 되는지 설명하고, Mac에 다시 접근하여 문제를 근본적으로 해결하는 모든 실용적인 방법을 안내합니다.

핵심 요약

• 이것은 하드웨어 고장이 아닌 로그인 전 소프트웨어 동작의 문제입니다. macOS Tahoe 26.0.1부터 보고되어 이후 포인트 업데이트에서도 지속되는 현상으로, 많은 서드파티 Bluetooth 키보드와 마우스가 비밀번호 화면과 FileVault 잠금 해제 시 응답하지 않는 반면, 바탕화면에서는 완벽하게 작동합니다.
• Apple 순정 입력 장치가 작동하는 이유는 부팅 초기에 초기화되기 때문입니다. Magic Keyboard, Magic Trackpad, Magic Mouse는 초기 부팅/펌웨어 레이어에서 인식됩니다. 서드파티 Bluetooth 주변 기기는 로그인 후에야 활성화되는 전체 Bluetooth 스택에 의존합니다.
• FileVault는 설계상 문제를 더 악화시킵니다. FileVault 사전 부팅 환경은 의도적으로 최소한의 구성만 갖추며, 일반적으로 Bluetooth를 전혀 지원하지 않습니다. 따라서 평소에는 정상 작동하는 설정도 암호화 잠금 해제 프롬프트에서 실패할 수 있습니다.
• 가장 빠른 해결책은 유선 키보드나 2.4 GHz USB 동글입니다. USB 또는 USB-C 키보드, 혹은 2.4 GHz 모드로 작동하는 Logi Bolt/Unifying 수신기를 사용하면 로그인을 통과할 수 있습니다. 이후 바탕화면에서 Bluetooth가 자동으로 연결됩니다.
• 저렴한 유선 키보드를 상시 비상용으로 보관해 두십시오. Apple이 수정 업데이트를 출시할 때까지, 유선 백업은 잠금 사태를 방지하는 가장 신뢰할 수 있는 안전장치입니다.
• FileVault를 가볍게 비활성화하지 마십시오. 전체 디스크 암호화를 끄면 잠금 해제 화면 문제는 해결되지만 데이터 보호 기능이 제거됩니다. 편의를 위한 빠른 해결책이 아니라, 신중하게 선택하는 최후의 수단으로만 고려하십시오.

정확한 현상 파악: 로그인 화면 vs FileVault vs Recovery

해결에 앞서 현상을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 세 가지 화면이 겉으로는 비슷해 보이지만 동작 방식이 다릅니다. 세 화면 모두 바탕화면에 도달하기 전에 나타나며, 영향을 받은 Mac에서는 서드파티 Bluetooth 키보드와 마우스가 이 화면 중 하나 또는 모두에서 작동하지 않을 수 있습니다.

일반 로그인 창. 일반적인 재시작 후 사용자 계정과 비밀번호 입력란이 표시되는 회색 화면입니다. macOS Tahoe를 실행하는 영향받은 기기에서는 비밀번호 입력란을 클릭하거나 타이핑해도 아무 반응이 없습니다. 마우스 포인터가 전혀 움직이지 않거나, 부팅 중 잠깐 나타났다가 멈출 수 있습니다. 중요한 점은 키보드의 표시등이 켜져 있고 배터리도 충분하며 전원도 들어온 상태인데, 단지 이 화면에 입력이 전달되지 않는다는 것입니다.

FileVault 잠금 해제 화면. FileVault 전체 디스크 암호화가 활성화되어 있다면(최신 Mac에서는 기본적으로 켜져 있는 경우가 많습니다), 전원을 켠 직후 나타나는 첫 화면은 일반 로그인 창이 아니라 FileVault 사전 부팅 잠금 해제 프롬프트입니다. macOS가 제대로 로드되기 전에 디스크를 복호화하기 위한 비밀번호를 요청하는 화면입니다. 이 화면은 극도로 간소화된 환경에서 실행되며, 일반적으로 Bluetooth를 전혀 사용할 수 없습니다. 이것이 문제의 가장 심각한 형태입니다. 이전 macOS 버전에서는 일반 로그인 창에서 키보드가 작동했을 수 있지만, FileVault 프롬프트는 더 낮은 수준의 별도 환경입니다.

Recovery 모드. macOS Recovery(Disk Utility 실행, 재설치, 보안 설정 변경 등)로 부팅하면 다시 최소한의 환경에 놓이게 됩니다. 많은 사용자들이 서드파티 Bluetooth 입력 장치가 여기서도 작동하지 않는다고 보고하고 있으며, 정작 문제를 해결하려고 Recovery에 들어갔다가 더 난감한 상황이 됩니다. Apple의 Magic Keyboard는 Recovery에서 작동하는 경향이 있지만, 일반 서드파티 Bluetooth 장치는 대부분 작동하지 않습니다.

빠른 자가 진단 방법:

• 회색 비밀번호 창에서는 키보드가 먹통이지만 로그인 후에는 작동함 → 이 가이드에서 다루는 로그인 전 Bluetooth 스택 문제입니다.
• 전원을 켜면 계정 목록 없이 전체 화면 비밀번호 프롬프트가 나타나고 아무것도 입력되지 않음 → 아래에서 다루는 FileVault 잠금 해제 프롬프트의 특수한 경우입니다.
• Recovery(Disk Utility / 재설치 메뉴)에서 키보드가 작동하지 않음 → 동일한 최소 환경 제한입니다. 유선 또는 동글을 사용하십시오.
• 로그인 시에는 키보드가 잘 작동하지만 바탕화면에서 무작위로 끊김 → 이것은 다른 문제(일반적인 Bluetooth 연결 끊김)이며 이 버그가 아닙니다. 마지막 부분의 참고 내용을 확인하십시오.

이 동작은 Intel 및 Apple Silicon Mac 모두에서, 그리고 Logitech, Keychron, Razer, 다양한 일반 브랜드 등 여러 기기 모델에서 보고되고 있습니다. 단일 OS 업데이트 직후 두 가지 CPU 아키텍처에 걸쳐 수많은 다양한 키보드에서 동일한 문제가 발생한다면, 이는 하드웨어 결함이 아닌 소프트웨어 변경의 특징입니다.

순정 장치는 작동하고 서드파티 장치는 작동하지 않는 이유

가장 많은 혼란을 일으키는 부분이므로 정확히 이해하는 것이 중요합니다. Apple Magic Keyboard는 로그인 화면에서 타이핑이 되는데 서드파티 키보드는 안 되는 이유는, 부팅 과정에서 언제 각 장치를 사용할 수 있게 되는지, 그리고 어떤 소프트웨어가 해당 장치와 통신하는지에 달려 있습니다.

Mac의 전원이 켜지면 전체 운영 체제가 한꺼번에 구동되지 않습니다. 여러 단계를 거쳐 순차적으로 올라옵니다. 가장 초기 단계인 펌웨어와 초기 부팅 환경은 최소한의 드라이버만 로드합니다. 디스플레이에 로그인 또는 잠금 해제 화면을 띄우고 비밀번호를 받아들일 수 있을 정도의 최소한입니다. 전체 Bluetooth 스택과 백그라운드 서비스, 서드파티 드라이버 지원을 포함한 완전한 macOS 환경은 인증을 완료하고 바탕화면에 도달한 이후에야 초기화가 완료됩니다.

Apple의 순정 입력 장치는 이 초기 레이어에서 이미 인식됩니다. 펌웨어와 초기 부팅 코드는 Magic Keyboard, Magic Trackpad, Magic Mouse를 인식하고 페어링하는 방법을 알고 있습니다. Apple이 하드웨어와 부팅 코드를 모두 제어하며, 무선 Apple 키보드로 비밀번호를 입력할 수 있도록 의도적으로 지원 기능을 내장했기 때문입니다. 이 장치들은 초기에 초기화됩니다.

서드파티 Bluetooth 주변 기기는 그런 처리를 받지 못합니다. 자체 드라이버(로그인 전 단계에서는 아직 로드되지 않은)나 범용 Bluetooth 스택에 의존합니다. 그리고 그 전체 스택이 바로 로그인 후에야 올라오는 것입니다. 따라서 비밀번호 화면에서 시스템은 디스플레이와 Apple HID 장치를 인식하는 최소한의 입력 경로만 갖추고 있을 뿐입니다. Logitech이나 Keychron 키보드는 로그인 전 환경의 관점에서는 단순히 인식 목록에 없는 장치일 뿐입니다.

바탕화면에 도달하는 순간 문제가 사라지는 이유도 바로 이 때문입니다. 전체 Bluetooth 스택이 완전히 구동되고, 키보드는 항상 그랬던 것처럼 인식되어 모든 기능이 정상 작동합니다. 키보드 자체는 아무것도 변하지 않았습니다. 서드파티 Bluetooth가 지원되지 않는 시간대는 로그인 전 창이며, macOS Tahoe는 이전 버전과 비교해 해당 창에서 작동하는 장치의 범위를 변경하거나 좁힌 것으로 보입니다. 이전에 아무 문제가 없었던 사용자들이 업데이트 후 갑자기 이 문제를 겪는 이유가 여기에 있습니다.

유용한 멘탈 모델: Mac에는 서로 완전히 별개인 두 가지 "Bluetooth" 경험이 존재합니다. 인증을 통과하기 위해 존재하는 제한적인 초기 부팅 입력 경로와, 로그인 세션을 운영하는 풍부한 전체 Bluetooth 스택입니다. 두 시스템은 동일하지 않으며, 하나에서 완벽하게 작동한다고 해서 다른 하나에서도 작동한다는 의미가 아닙니다.

FileVault 사전 부팅 특수 케이스

FileVault는 가장 일반적인 완전 잠금의 원인이며 가장 중요한 트레이드오프가 있는 경우이므로 별도의 섹션으로 다룹니다.

FileVault는 시동 디스크 전체를 암호화합니다. 디스크가 암호화되어 있기 때문에, macOS는 볼륨을 복호화할 비밀번호를 받기 전까지 부팅에 필요한 파일 자체를 읽을 수 없습니다. 따라서 Apple은 운영 체제가 로드되기 전에 실행되는 특수한 사전 부팅 잠금 해제 화면을 제공합니다. 이 환경은 의도적으로 최대한 작고 견고하게 유지됩니다. 복호화 전에 실행되는 코드가 적을수록 암호화된 데이터에 대한 공격 표면이 줄어들기 때문입니다. 그 결과로 FileVault 사전 부팅 환경은 일반적으로 Bluetooth를 전혀 구동하지 않습니다.

이 설계 선택은 Tahoe 이전부터 있었으며 버그가 아닙니다. 의도적인 보안 정책입니다. 실제 의미는 이렇습니다. Bluetooth 키보드와 마우스는 FileVault 잠금 해제 화면에서 본질적으로 작동이 보장되지 않습니다. 일부 구성에서는 Apple 순정 장치도 마찬가지입니다. Mac을 켜자마자 사용자 계정 목록도 없고 다른 UI도 없는 전체 화면 비밀번호 프롬프트가 나타난다면, FileVault 프롬프트를 보고 있는 것이며 현실적인 선택지는 다음과 같습니다.

1. 유선 키보드(또는 2.4 GHz 동글)를 사용해 잠금 해제 비밀번호를 입력합니다. 지원되는 안전한 방법입니다. 유선 입력으로 복호화하면 macOS가 부팅되고 Bluetooth 장치가 바탕화면에서 활성화됩니다. 전체 디스크 암호화는 그대로 유지됩니다.
2. FileVault를 비활성화합니다. 그러면 부팅 후 첫 화면이 사전 부팅 복호화 프롬프트가 아닌 일반 로그인 창으로 바뀝니다. 이것은 실질적인 단점이 따르는 고급 트레이드오프로, 아래 별도 섹션에서 자세히 다룹니다. 가볍게 권장할 수 있는 방법이 아닙니다.

솔직하게 말하자면 FileVault는 정확히 해야 할 일을 하고 있습니다. 유선 키보드로 비밀번호를 입력하는 불편함은 데이터가 저장 중 암호화되는 것에 대한 비용입니다. 대부분의 사람들에게 이 트레이드오프는 유지할 가치가 있으며, 올바른 해결책은 보안을 약화시키는 것이 아니라 유선 키보드를 사용하는 것입니다.

지금 당장 로그인하기: 유선 키보드와 2.4 GHz 동글

현재 로그인이 막혀 있다면 즉각적인 해결 경로를 알려드립니다. 로그인 후 Bluetooth 스택에 의존하지 않는 입력 장치가 필요합니다.

옵션 1: 유선 USB 또는 USB-C 키보드. 가장 확실한 방법입니다. 유선 키보드를 Mac에 직접 연결합니다(Mac에 USB-C 포트만 있고 키보드가 USB-A라면 허브를 통해 연결할 수 있지만, 직접 연결이 가장 안정적입니다). 유선 키보드는 초기 부팅 환경이 이해하는 표준 USB HID 장치로 인식되므로, 로그인 창, FileVault 프롬프트, Recovery에서 모두 작동합니다. 비밀번호를 입력하고 로그인하면 바탕화면에서 Bluetooth 장치가 정상 작동합니다. 저렴한 1만 원짜리 키보드도 충분합니다. 고급 제품일 필요가 없습니다.

옵션 2: 2.4 GHz USB 동글 키보드 또는 마우스. 많은 서드파티 키보드와 마우스는 엄밀히 말해 Bluetooth 전용이 아닙니다. Logitech은 특히 Logi Bolt 또는 Unifying USB 수신기가 포함된 다양한 제품군을 제공합니다. 이 작은 동글을 USB 포트에 꽂으면 Bluetooth와는 완전히 별개인 전용 2.4 GHz 라디오 링크를 통해 장치와 통신합니다. Mac 입장에서 이 수신기를 통해 연결된 장치는 일반 USB HID 장치처럼 보이므로, 유선 키보드와 마찬가지로 로그인 시에도 작동합니다.

키보드가 Bluetooth와 2.4 GHz 동글을 모두 지원하는 경우(많은 게이밍 및 생산성 키보드에는 뒷면에 토글 스위치가 있으며, 주로 Bluetooth 기호와 "2.4G" 또는 동글 기호로 표시됩니다), 다음 절차를 따릅니다.

1. 키보드 또는 마우스와 함께 제공된 USB 수신기를 찾습니다. Logitech의 경우 Logi Bolt 또는 Unifying 수신기이며, 다른 브랜드는 보통 배터리 칸이나 장치 하단에 보관된 작은 동글입니다.
2. 수신기를 Mac에 연결합니다.
3. 키보드/마우스를 2.4 GHz 모드로 전환합니다(토글 스위치 또는 전용 채널 버튼 — 어느 위치가 어느 모드인지 확실하지 않으면 기기의 빠른 시작 가이드를 참조하십시오).
4. 이제 장치가 로그인 및 잠금 해제 화면에서 작동할 것입니다. 로그인하십시오.
5. 바탕화면에 접속한 후, 원하면 Bluetooth 모드로 다시 전환하거나 그냥 동글을 계속 사용해도 됩니다.

옵션 3: Apple 순정 키보드를 임시로 사용. Magic Keyboard를 소유하고 있거나 빌릴 수 있다면, 앞서 설명한 대로 Apple 입력 장치가 초기 부팅 레이어에서 초기화되므로 로그인이 가능합니다. 이것은 당장 접근하기 위한 임시 방편이지, 서드파티 키보드를 선호한다면 일상적인 해결책이 될 수 없습니다.

핵심 요점: 로그인 시에는 USB HID 클래스 입력 장치 — 유선 또는 2.4 GHz 수신기 — 가 필요합니다. Bluetooth가 아닙니다. 이것이 전부입니다.

재부팅 후에도 유지되는 영구 해결 방법

한 번 로그인하는 것도 좋지만, 다시는 걱정하지 않아도 되는 것이 더 좋습니다. 얼마나 강력한지 대략적인 순서로 지속 가능한 설정 방법을 소개합니다.

유선 키보드를 항상 연결해 두기(가장 강력함). 데스크탑 Mac(Mac mini, Mac Studio, iMac, Mac Pro)이나 독에 연결된 MacBook을 사용한다면, 가장 간단한 영구 해결책은 Bluetooth 키보드 옆에 유선 키보드를 항상 꽂아 두는 것입니다. 로그인할 때만 유선 키보드를 사용하고, 이후에는 선호하는 Bluetooth 키보드를 사용하면 됩니다. 유선 키보드는 Bluetooth 스택에 전혀 의존하지 않으므로, 이 버그나 향후 Bluetooth 변경 사항에 영향을 받지 않습니다. 말 그대로 "한 번 설정하면 잊어버려도 되는" 진정한 해결책입니다.

일상용 키보드를 2.4 GHz 동글로만 사용하기. 키보드가 Logi Bolt/Unifying 또는 일반 2.4 GHz 수신기를 지원한다면, Bluetooth 대신 동글을 계속 사용하십시오. 일상 사용에서 실질적으로 잃는 것이 없습니다. 2.4 GHz 수신기는 저지연에 안정적이며, 수신기가 모든 부팅 단계에서 USB HID로 인식되므로 로그인 화면 지원을 자동으로 확보할 수 있습니다. 많은 Logitech 사용자에게 이것이 가장 깔끔한 해결책입니다. 수신기를 이미 갖고 있기 때문입니다.

로그인 후 올바르게 페어링하고 Bluetooth 깨우기 허용. Bluetooth 장치가 바탕화면에 로그인한 상태(일반적인 방식)에서 페어링되어 있는지 확인하여 페어링 정보가 제대로 저장되도록 합니다. 그런 다음 Bluetooth 깨우기를 활성화합니다. 시스템 설정 → Bluetooth를 열고, 장치 옆의 정보(ⓘ) 버튼을 클릭한 후 이 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있도록 허용을 켭니다(버전에 따라 문구가 약간 다를 수 있습니다). 이전 레이아웃에서는 시스템 설정 → Bluetooth → 고급에 있었습니다. 이 설정이 FileVault 프롬프트에서 Bluetooth를 마법처럼 작동시키지는 않지만, 일부 설정에서 일반 로그인 창의 깨우기 및 재연결 안정성을 개선하며, 합리적인 기본 설정입니다.

FileVault 비활성화(고급, 실질적인 트레이드오프 있음). 아래 별도 섹션에서 다룹니다. 잠금 해제를 일반 로그인 창으로 이동하면 일부 구성에서 Bluetooth 입력을 받아들일 수 있게 됩니다. 하지만 디스크 암호화를 포기하는 것이므로 신중하게 고려하십시오.

대부분의 독자에게는 근처에 유선 키보드를 두거나 2.4 GHz 동글로 키보드를 사용하는 것이 올바른 영구 해결책입니다. 두 방법 모두 문제를 완전히 우회하며 비용도 거의 들지 않습니다.

Bluetooth 안전하게 재설정하기(그리고 기대치)

Bluetooth 장치가 로그인 후에도 문제를 보인다면 — 연결이 느리거나, 끊기거나, 절전 후 재연결이 안 된다면 — Bluetooth를 깨끗하게 재설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 방법으로 로그인 전 버그를 고칠 수는 없습니다(해당 문제는 초기 부팅 환경에 있으므로 바탕화면에서는 수정할 수 없습니다). 하지만 바탕화면의 Bluetooth 환경도 불안정하다면 시도해볼 만합니다. 유선 또는 동글로 로그인할 수 있는 상태에서만 진행하십시오.

1단계 — 장치 제거 후 다시 페어링. 시스템 설정 → Bluetooth를 열고, 문제 장치 옆의 정보(ⓘ) 버튼을 클릭한 후 이 장치 지우기를 선택하고 확인합니다. 그런 다음 장치를 페어링 모드로 전환하고 새로 추가합니다. 이것만으로도 오래된 페어링으로 인한 이상한 동작이 많이 해결되며, 가장 덜 침습적인 단계입니다. 먼저 이것부터 시도하십시오.

2단계 — 사용하지 않는 Bluetooth 장치 제거. 더 이상 사용하지 않는 이전 페어링(예전 마우스, 다른 사람의 헤드폰)이 있으면 시스템이 존재하지도 않는 장치를 관리하는 데 자원을 낭비하게 됩니다. 적극적으로 사용하지 않는 것은 모두 지우십시오.

3단계 — Bluetooth 환경 설정 파일 재설정(더 적극적). macOS는 Bluetooth 구성을 속성 목록 파일에 저장합니다. 이 파일을 삭제하면 시스템이 Bluetooth 상태를 처음부터 다시 구축하게 되어 손상된 구성을 정리할 수 있습니다. 관련 파일은 다음과 같습니다.

• /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist — 주요 시스템 전체 Bluetooth 환경 설정 파일입니다.
• 사용자별 상태 파일도 있을 수 있지만, 위의 시스템 수준 파일이 기본 대상입니다.

안전하게 진행하는 방법:

1. 먼저 로그인합니다(유선 또는 동글) — 잠긴 화면에서는 이 작업을 할 수 없습니다.
2. Bluetooth에 의존하는 앱을 종료하고, 작업 중 Bluetooth가 끊겨도 고립되지 않도록 유선 키보드/마우스를 연결해 두는 것이 이상적입니다.
3. Finder에서 이동 → 폴더로 이동을 사용해 /Library/Preferences/를 입력하거나 Terminal을 여십시오.
4. com.apple.Bluetooth.plist를 휴지통으로 이동합니다(영구 삭제하지 말고 — 정상 작동을 확인할 때까지 휴지통에 백업으로 보관). /Library/ 내 파일을 수정하려면 관리자 인증이 필요하므로 비밀번호를 입력해야 합니다.
5. Mac을 재시작합니다.
6. 다음 부팅 시 macOS가 새로운 com.apple.Bluetooth.plist를 자동으로 재생성합니다.

이후 기대치: 페어링 정보를 기억하는 파일을 삭제했으므로 모든 Bluetooth 페어링이 사라집니다. 키보드, 마우스, 헤드폰 등 모든 Bluetooth 장치를 다시 페어링해야 합니다. 이것은 정상적인 결과이며 문제가 생긴 것이 아닙니다. 다시 페어링하면 새 구성은 깨끗한 상태입니다. 하루 이틀은 이전 파일을 휴지통에 보관하십시오. 상황이 더 나빠지면 복원할 수 있습니다. 재설정이 도움이 됐다는 확신이 서면 휴지통을 비우십시오.

다시 강조합니다. 이것은 바탕화면 Bluetooth 상태를 개선하는 수정 방법이지, 로그인 화면 버그의 치료제가 아닙니다. 기대치를 적절히 설정하십시오.

펌웨어 및 macOS 업데이트 확인

두 가지 소프트웨어 레이어가 시간이 지남에 따라 이 동작을 변경할 수 있으므로, 두 가지를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

키보드 및 마우스 펌웨어. 서드파티 주변 기기는 Bluetooth 안정성과 호환성을 개선하는 펌웨어 업데이트를 받습니다. 다음과 같이 확인하십시오.

• Logitech: **Logi Options+**를 설치하고 키보드, 마우스, 수신기의 펌웨어 업데이트를 확인합니다. Logitech은 Bolt/Unifying 수신기 펌웨어도 가끔 업데이트합니다.
• Keychron: 많은 Keychron 키보드는 웹 기반 Keychron Launcher(브라우저 기반 구성 도구) 또는 모델에 따라 QMK/VIA를 통해 업데이트합니다. 올바른 도구는 해당 모델의 지원 페이지를 확인하십시오.
• Razer: Razer Synapse를 사용해 기기 펌웨어를 확인합니다.
• 기타 브랜드: 제조사의 동반 앱이나 지원 사이트의 펌웨어 유틸리티를 찾아보십시오.

펌웨어 업데이트로 장치가 갑자기 로그인 전 화면에서 작동하게 되는 경우는 드뭅니다(그 제한은 macOS 측에 있습니다). 하지만 바탕화면 연결 끊김을 줄이고 전반적인 안정성을 높이는 데 도움이 되므로 업데이트할 가치가 있습니다.

macOS 포인트 업데이트. 이 문제는 macOS Tahoe와 함께 도입된 동작 변경이므로(26.0.1부터 보고되어 이 글을 작성하는 시점까지 이후 업데이트에서도 지속), 가장 가능성 있는 실질적 수정은 Apple의 포인트 업데이트입니다. 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트를 주시하고 macOS 업데이트가 출시되면 설치하십시오. 새로운 Tahoe 포인트 릴리스의 릴리스 노트에서 Bluetooth 또는 로그인 창 수정 내용을 확인하십시오. 어떤 특정 업데이트가 수정했다고 가정하지 말고 — 업데이트 후 직접 키보드로 검증하십시오 — 하지만 업데이트가 결국 수정이 올 곳입니다. 그때까지는 어떤 버전을 사용하든 유선/동글 해결 방법을 안전망으로 유지하십시오.

작은 주의 사항: 유선 키보드나 동글을 갖춘 상태에서 macOS 업데이트를 설치하십시오. 업데이트 후 로그인 또는 FileVault 화면으로 바로 재부팅되는데 Bluetooth 키보드가 먹통이 되면, 비밀번호를 입력할 방법이 없어 낭패를 겪게 됩니다.

Intel vs Apple Silicon: 재설정 방법의 차이

입력 장치나 전원 동작이 이상해지면 "SMC 재설정"이나 "NVRAM 재설정"을 시도하는 경우가 많습니다. 방법과 필요 여부는 전적으로 어떤 종류의 Mac을 사용하느냐에 따라 다르며, 잘못 접근하면 시간만 낭비하게 됩니다.

Intel Mac. 구형 Intel 기반 Mac에는 일부 전원 및 주변 기기 동작을 처리하는 시스템 관리 컨트롤러(SMC)와 소규모 설정을 저장하는 별도의 NVRAM/PRAM이 있습니다. 이 기기에서는 Apple의 공식 문서에 있는 키 조합을 사용해 SMC 재설정과 NVRAM 재설정을 수행할 수 있습니다(정확한 단계는 Apple T2 칩 유무와 데스크탑/노트북 여부에 따라 다릅니다 — 특정 모델에 대한 Apple 공식 지침을 따르십시오). 이 재설정으로 이상한 주변 기기 또는 전원 상태가 가끔 해결됩니다. 주의 사항: NVRAM 재설정과 일부 SMC 단계는 부팅 시 키보드 키를 누르고 있어야 하므로, 재설정 자체에 유선 키보드가 필요합니다.

Apple Silicon Mac. Apple M 시리즈 칩이 탑재된 Mac에는 사용자가 재설정할 수 있는 SMC가 없으며, 수동 NVRAM 재설정 키 조합도 없습니다. Apple은 이 관리 기능을 부팅 프로세스에 의도적으로 통합했습니다. Apple Silicon에서 "SMC 재설정"에 해당하는 것은 완전한 종료 후 재시작입니다. Apple 메뉴 → 시스템 종료를 선택하고, 약 30초 기다린 후 다시 전원을 켜십시오. NVRAM은 자동으로 관리되며 부팅 순서에서 필요에 따라 재설정됩니다. 아무 키도 누를 필요가 없습니다. M 시리즈 Mac에서 누군가가 "SMC 재설정"을 하라고 말한다면, 올바른 조치는 완전한 종료 후 재시작입니다.

기대치를 솔직하게 설정하십시오. SMC 재설정(Intel)도, 종료/재시작(Apple Silicon)도 로그인 전 Bluetooth 제한을 수정할 가능성은 낮습니다. 해당 제한은 전원 또는 NVRAM 상태 문제가 아니라 초기 부팅 환경에서 어떤 드라이버가 로드되느냐의 문제이기 때문입니다. 이 재설정들은 불안정한 동작에 대한 합리적인 일반 유지보수이지만, 로그인 화면 문제는 유선/동글 입력 장치로 해결하고 결국 macOS 업데이트를 기다리는 것이 최선입니다.

FileVault 비활성화 시점(그리고 대부분 권장하지 않는 이유)

사람들이 가장 많이 유혹을 받는 옵션이며, 솔직한 설명이 가장 필요한 부분이므로 실행 전에 이 섹션을 읽으십시오.

이 맥락에서 FileVault 비활성화가 하는 일. FileVault가 켜져 있으면 전원을 켠 직후 첫 화면이 사전 부팅 복호화 프롬프트인데, 이 환경에서는 Bluetooth를 사용할 수 없습니다. FileVault를 끄면 사전 부팅 복호화 단계가 없어집니다. Mac이 일반 로그인 창으로 부팅됩니다. 일부 구성에서 일반 로그인 창은 FileVault 프롬프트보다 Bluetooth 입력을 더 잘 허용하므로, FileVault를 끄면 "Bluetooth 전혀 안 됨"에서 "로그인 시 Bluetooth 작동 가능"으로 이동할 수 있습니다. 이것이 유일한 매력입니다.

대부분 권장하지 않는 이유. FileVault는 전체 디스크 암호화입니다. 켜져 있으면 Mac을 분실하거나 도난당해도 비밀번호 없이는 데이터를 읽을 수 없습니다. 개인 문서, 자격증명, 사진, 업무 파일 등 드라이브에 있는 모든 것에 대한 진정으로 강력한 보호입니다. FileVault를 끄면 그 보호가 사라집니다. 누군가 기기에 물리적으로 접근하거나(혹은 드라이브를 꺼내면) 데이터를 읽을 수 있습니다. 들고 다니는 노트북이라면 이것은 심각한 보안 다운그레이드입니다. 로그인 시 1만 원짜리 유선 키보드를 꽂는 불편함 때문에 모든 데이터의 보안을 포기하는 셈입니다. 거의 모든 사람에게 이 트레이드오프는 좋지 않습니다.

그래도 비활성화하기로 결정했다면 의식적으로 진행하십시오. 시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → FileVault → 끄기. 디스크 크기에 따라 복호화에 시간이 걸릴 수 있으며, 이후 저장 중인 데이터는 보호되지 않습니다. 이 방법은 물리적으로 안전한 장소(노트북이 아닌)에 있는 데스크탑 Mac에, 유선 키보드가 진정으로 선택지가 아닌 경우에만 강력히 권장합니다.

거의 모든 경우에 훨씬 나은 답은 FileVault를 켜 두고 유선 키보드나 2.4 GHz 동글로 잠금 해제 비밀번호를 입력하는 것입니다. 완전히 접근할 수 있게 되고 비용이 거의 들지 않으며 데이터는 암호화 상태로 유지됩니다. 암호화 비활성화는 신중하게 이해한 최후의 수단으로만 — 빠른 해결책으로는 절대 — 고려하십시오.

일반적인 문제 해결

2.4 GHz 동글도 로그인 시 작동하지 않습니다. 먼저 장치가 실제로 2.4 GHz 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 아직 Bluetooth로 설정되어 있을 수 있습니다. 이중 모드 키보드에는 물리적 토글이 있는데, 잘못된 설정 위치에 있기 쉽습니다. 수신기가 단단히 꽂혀 있는지 확인하고, 다른 USB 포트를 시도하십시오. 허브를 사용 중이라면 Mac에 직접 수신기를 꽂으십시오. 일부 동글은 열거에 잠깐 시간이 필요하므로, 화면이 나타나기 몇 초 전에 키보드 전원을 켜거나 키를 눌러 깨우십시오. 그래도 실패하면 모든 무선 변수를 제거하는 완전 유선 키보드로 대체하십시오. 또한 Logi Options+로 Bolt 수신기에 장치를 다시 페어링하여 연결을 새로 고치십시오.

바탕화면에서는 작동하지만 로그인 시에는 작동하지 않습니다. 이것은 잘못된 설정이 아니라 버그의 예상된 특징입니다. 바탕화면 = 전체 Bluetooth 스택(작동); 로그인 = 최소한의 초기 부팅 환경(서드파티 Bluetooth 미지원). 초기 부팅 환경을 바꾸는 바탕화면 설정은 없으므로, "로그인 시 Bluetooth 활성화"라는 토글을 시스템 설정에서 찾느라 시간을 낭비하지 마십시오 — 존재하지 않습니다. 로그인 통과에는 유선 또는 2.4 GHz 동글을 사용하십시오. Bluetooth 장치는 바탕화면에서 지금과 똑같이 계속 작동합니다.

특히 FileVault 잠금 해제 화면에서 실패합니다. 이것은 특수한 경우입니다. FileVault 사전 부팅 환경은 의도적으로 최소화되어 있으며 일반적으로 Bluetooth가 전혀 없습니다. 따라서 무선 장치에 가장 까다로운 화면입니다. 유선 키보드나 2.4 GHz USB 수신기로 잠금 해제 비밀번호를 입력하십시오. 디스크 암호화 포기를 완전히 수용하지 않는 한 이 상황을 피하기 위해 FileVault를 비활성화하지 마십시오(위 섹션 참조). 복호화가 성공하고 macOS가 부팅되면 Bluetooth 장치가 다시 활성화됩니다.

Recovery 모드에서 입력이 작동하지 않습니다. Recovery는 또 다른 최소 환경이며, 서드파티 Bluetooth는 대개 여기서 작동하지 않습니다. Recovery(Disk Utility, 재설치, 시동 보안 설정)를 사용해야 한다면 유선 키보드와 마우스를 연결하거나 2.4 GHz 동글을 사용하십시오. Magic Keyboard가 있다면 일반적으로 Recovery에서 작동합니다. 미리 계획하십시오. Recovery에 진입하는 작업을 하기 전에, 시작하기 전에 유선 입력 장치를 준비해 두십시오.

아무것도 작동하지 않음 — 유선 포함. 유선 키보드조차 로그인 시 아무 반응이 없다면, 이 버그와는 다른 문제일 수 있습니다. 다른 USB 포트와 다른 케이블을 시도하고, 다른 컴퓨터에서 키보드가 작동하는지 확인하십시오. 또한 실제로 화면이 멈춘 것이 아닌지 확인하십시오(전원 버튼을 길게 눌러 강제로 완전 재시작). 유선 키보드가 다른 컴퓨터에서는 작동하지만 Mac의 어떤 화면에서도 작동하지 않는다면, 포트, 케이블, 또는 더 깊은 시스템 문제를 Apple 지원에 문의할 만합니다.

중요 — 이것이 실제로 로그인 버그인지 확인하기. Bluetooth 키보드와 마우스가 로그인 시에는 잘 작동하지만 바탕화면을 사용하는 중에 연결이 끊기거나, 반응이 느리거나, 무작위로 끊어진다면, 이것은 완전히 별개의 문제(일반적인 Bluetooth 간섭, 코덱, 또는 연결 관리 문제)이며 이 글에서 다루는 로그인 전 제한이 아닙니다. 잘못된 문제를 진단하는 것이 가장 흔한 시간 낭비이므로, 해결책을 적용하기 전에 실제로 어떤 증상이 있는지 먼저 확인하십시오.

FAQ

Apple이 이 문제를 수정해서 로그인 시 Bluetooth 키보드가 다시 작동하게 될까요? 대부분의 경우 영구적인 수정은 macOS Tahoe 포인트 업데이트에서 나올 것입니다. 이것이 Tahoe와 함께 도입된 소프트웨어 동작 변경이기 때문입니다(26.0.1부터 보고됨). 소프트웨어 업데이트를 통해 업데이트를 계속 설치하고 각 업데이트 후 키보드를 다시 테스트하십시오. 하지만 수정이 확인될 때까지 유선 키보드를 가까이 두십시오.

Apple Magic Keyboard는 로그인 시 작동하는데 Logitech은 왜 안 되나요? Apple의 입력 장치는 로그인 화면을 그리는 초기 부팅 레이어에서 인식됩니다. macOS가 완전히 로드되기 전에 초기화됩니다. 서드파티 Bluetooth 장치는 로그인 후에야 올라오는 전체 Bluetooth 스택에 의존하므로, 로그인 전 화면에서는 사용할 수 없습니다.

com.apple.Bluetooth.plist를 삭제해도 안전한가요? 네, 신중하게 진행하고 로그인할 수 있는 상태에서만 합니다. /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist를 영구 삭제하지 말고 휴지통으로 이동하고, 재시작하면 macOS가 재생성합니다. 이후 모든 Bluetooth 장치를 다시 페어링해야 하며, 이것은 정상적인 결과입니다. 이전 파일은 잠시 백업으로 보관하십시오.

FileVault를 끄면 잠금 해제 화면 문제가 해결되나요? 일반적으로 권장하지 않습니다. FileVault를 비활성화하면 전체 디스크 암호화가 제거되어 물리적 접근이 있는 사람이 데이터를 읽을 수 있게 됩니다. 암호화를 그대로 유지하면서 유선 키보드나 2.4 GHz 동글로 잠금 해제 비밀번호를 입력하는 것을 권장합니다. FileVault 비활성화는 물리적으로 보안된 데스크탑에서 의식적인 최후의 수단으로만 고려하십시오.

SMC 또는 NVRAM 재설정이 Mac에서 이 문제를 해결하나요? 아마 아닐 것입니다. 문제는 초기 부팅 중 어떤 드라이버가 로드되느냐에 관한 것이지 전원 상태가 멈춘 것이 아니기 때문입니다. Apple Silicon Mac에는 SMC 재설정 기능이 없습니다 — 그냥 완전히 종료하고 재시작하십시오. Intel Mac은 Apple 공식 키로 SMC/NVRAM 재설정을 할 수 있지만, 로그인 전 Bluetooth를 복원할 것이라고 기대하지 마십시오.

결론

macOS Tahoe 로그인 화면에서 Bluetooth 키보드가 먹통이 되면 하드웨어 고장처럼 느껴지지만, 실제로는 타이밍의 문제입니다. 로그인 및 FileVault 화면을 그리는 초기 부팅 환경은 Apple 순정 입력 장치와 통신하는 방법만 알고 있으며, 서드파티 키보드가 의존하는 전체 Bluetooth 스택은 인증 후에야 올라옵니다. 이것을 이해하고 나면 해결책은 간단하고 신뢰할 수 있습니다. 지금 당장은 유선 키보드나 2.4 GHz USB 동글로 로그인하고, 그것을 영구적인 안전장치로 가까이 두십시오. 그리고 결국 격차를 해소할 macOS 포인트 업데이트를 기다리십시오. FileVault를 비활성화하는 지름길에 유혹받지 마십시오 — 데이터 보안에 대한 비용이 저렴한 키보드를 꽂는 불편함보다 훨씬 큽니다.

다른 Tahoe 관련 문제를 겪고 있다면, 관련 가이드를 확인하십시오. Bluetooth 오디오 문제라면 Mac에서 AirPods가 끊기거나 잡음이 나는 경우를 참조하십시오. 업데이트 후 마이크도 작동하지 않는다면 macOS Tahoe에서 Mac 마이크가 작동하지 않는 경우를 읽어보십시오. iPhone을 무선 웹캠으로 사용하는 문제라면 Mac에서 Continuity Camera가 작동하지 않는 경우를 확인하십시오. 절전 또는 부팅 후 디스플레이 문제는 외부 디스플레이가 감지되지 않는 경우 진단 가이드를, Mac이 예기치 않게 재시작된다면 Mac 커널 패닉 및 무작위 재시작 수정을 참조하십시오. 마지막으로 각 릴리스 변경 사항을 최신 상태로 유지하려면 macOS Tahoe 26.5 업데이트 가이드 및 보안 요약을 북마크하십시오.