macOS 27でプリンタソフトウェアが非対応と表示される場合：BrotherとHPの対処法

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macOS 27でプリンタソフトウェアが非対応と表示される場合：BrotherとHPの対処法

macOS 27で「プリンタソフトウェアに互換性がない」と表示される原因を、公式に確認できる情報と報告のみの情報に分けて解説。AirPrint、Rosetta、ドライバの順に試せる対処手順をまとめました。

金曜日までは普通に印刷できていたのに、月曜日にmacOS 27 Golden Gateへアップグレードしたところ、「プリンタとスキャナ」に「The printer software is not compatible with this device」（プリンタソフトウェアはこのデバイスと互換性がありません）と表示される、あるいはプリンタそのものを追加できなくなった。そんな状況ではないでしょうか。AirPrintではなくメーカー製ドライバに頼っている古いBrotherやHPのレーザープリンタの場合、macOS 27で「printer software not compatible」と表示される問題は、アップグレード後にAppleのサポートフォーラムで最も多く報告されている不具合のひとつです。よくある助言（「プリントシステムをリセットする」「ドライバを再インストールする」）では解決しません。動かなくなっているのがまさにそのドライバだからです。

このガイドは、OSではなくプリンタの側から出発します。Appleやプリンタメーカーが文書として公開している内容と、ユーザーの報告にとどまる内容を切り分け、お使いのプリンタがAirPrintを使えるか（使えれば問題そのものが消えます）を2分で確認する方法、それ以外の選択肢をコストの低い順に並べた表、メーカーごとの現状、プリントキューがどのドライバを使っているかを調べる方法、古いプリンタを何台も抱えるオフィス向けの注意点を紹介します。

重要なポイント

  • 最も有力な原因を文書化しているのはAppleではなく、プリンタメーカーです。 富士フイルムビジネスイノベーション（日本）は2026年9月15日に、同社のMac用プリンタドライバはRosetta 2を必要とすること、macOS 27にはRosettaが入っていないこと、macOS 26以前からアップデートするとRosettaが削除されることを公表しました。Pharosも自社のプリントクライアントについて、同じ「printer software is not compatible」という文言で同じ現象を説明しています。
  • このメッセージがどのコンポーネントから出るのか、Appleは文書化していません。 メッセージとRosettaの欠如を結びつけているのは、メーカーの告知とフォーラムの報告からの推論です。このガイドでは、そう分かるように明記します。
  • Macではなく、プリンタから考えましょう。 プリンタがAppleのAirPrint対応リストにあるなら、メーカー製のキューを削除してAirPrintとして追加し直してください。これでメーカー製ドライバが関係しなくなります。
  • AirPrintに対応していない場合は、コストの低い順に試します。 macOS 27向けに更新されたメーカー製ドライバ、AppleのPostScriptまたはPCL汎用ドライバ、Rosetta、プリントサーバ、ハードウェアアダプタ、買い替えの順です。
  • Rosettaはあくまで橋渡しです。 Appleのリリースノートには、レガシーゲームを除くすべてのIntelベースのソフトウェアがmacOS 28では互換性を失うと書かれています。

macOS 27で何が変わったのか、報告にとどまる情報は何か

ここでは4種類の根拠が登場します。それぞれ重みがまったく異なります。

Appleが文書化している内容

AppleのmacOS 27リリースノートのRosettaの項には、プリンタに関わる2つの記述があります。

Rosettaが以前にインストールされていた場合でも、macOS 27.0へのアップグレード後に自動的には復元されません。

Intelベースのプラグインやローダーは、設定に表示されず、非互換性の通知も発生しない場合があります。レガシーゲームを除くすべてのIntelベースのソフトウェアは、macOS 28.0では互換性がなくなります。

プリンタドライバは、名前こそ違うものの実質的にIntelベースのプラグインとローダーの集合体です。このガイドで確認できたリリースノートの範囲には、印刷に関する項目（CUPS、プリンタドライバ、AirPrintのいずれも）はありませんでした。AppleはmacOS 27で印刷まわりの変更を発表していません。変わったのは、古いドライバが依存していた環境のほうです。

Appleのデベロッパ向けページAbout the Rosetta translation environmentには、Rosettaは「macOS 27までは、開発者がアプリの移行を完了できるよう、Intelアプリ向けの汎用ツールとして提供される」とあり、それ以降は「古い保守されていないゲームタイトルを支えることを目的としたRosetta機能のサブセット」のみになるとされています。また、macOS 27は「Rosettaをインストールしなくても、Intelバイナリ変換のサポートを直接統合している」とも書かれていますが、これはARM仮想マシンやコンテナ内のIntel向けLinuxバイナリについての文脈です。macOSアプリやプリンタフィルタが、別途用意されるRosettaコンポーネントなしで変換されるようになったとは書かれておらず、後述のメーカー告知はむしろその逆を述べています。

Appleの最新リリースと対応ハードウェアの一覧によれば、macOS 27はAppleシリコン搭載のMacでのみ動作します。したがって、Intel専用のプリンタフィルタがGolden Gateで動く方法は、Rosettaを経由する以外にありません。

Appleは以前から、ドライバ不要の印刷（ドライバレス印刷）を推奨しています。AirPrintのページでは、AirPrintについて「ドライバをダウンロードしたりインストールしたりしなくても」フル品質の出力ができると説明されています。CUPSのマニュアルページlpadminとlpinfoには、everywhere以外のモデルは非推奨であり、CUPSのプリンタドライバとバックエンドは将来の機能リリースでサポートされなくなる、と書かれています。どのリリースからなのかを示す一次情報は見つからなかったため、日付は示しません。これは旧来の方式が終わりに向かっているという警告であり、macOS 27がそれを停止したという意味ではありません。

プリンタメーカーやソフトウェアベンダーが文書化している内容

  • 富士フイルムビジネスイノベーション（日本） は、同社のMac用プリンタドライバ、PPDインストーラー、ダイレクトFAXドライバについて、2026年9月15日付のお知らせを公開しました。macOS 27では、macOS 26以前からアップデートした場合も含め、印刷できない場合があるとしています。原因として挙げられているのは、ドライバがRosetta 2モジュールを必要とすること、macOS 27ではそれがインストールされていないこと、アップデートで削除されることです。対処は、最新のドライバインストーラー（Rosetta 2のインストールを案内してくれます）を使うか、sudo softwareupdate --install-rosetta --agree-to-licenseを実行することです。
  • Pharos（印刷リリースソフトのメーカー）は、macOS 27アップグレードに関するノートで、macOS 27ではRosettaがデフォルトで削除されること、PopupクライアントとNotifyクライアントにIntelベースのコンポーネントが含まれること、Rosettaがないと印刷ジョブが「The printer software is not compatible」で失敗することを説明しています。Rosettaをインストールすると印刷が復旧します。これはプリンタドライバではありませんが、まさにこの文言とRosettaの欠如を結びつけています。

ユーザーの報告のみの内容

Appleのサポートフォーラムには長いスレッドがいくつかあります。Mac StudioのBrother HL-5370DW、Brother HL-L2321D、Mac miniのHP LaserJet 1160、USB接続のHP LaserJet M1319fです。Brother製プリンタについての中国語のV2EXスレッドや、Brother DCP-7055Wについてのドイツ語のAppleスレッドも、同じパターンを説明しています。これらのページはページ要約を通して読んだものなので、このガイドでは内容を説明するにとどめ、エラーメッセージを除いてユーザーの発言は引用しません。

スレッドでの主張確からしさ
macOS 27へのアップグレード後に「The printer software is not compatible with this device」と表示される繰り返し報告されており、メーカーの文言とも一致する
Rosettaをインストールしたら直った複数の成功報告あり（Brother製モノクロレーザーの所有者、V2EXの投稿者、DCP-7055Wの所有者）。全員が試したわけではない。
汎用PostScriptドライバなら動く結果はまちまち。Brother MFC-L2740DW、HL-5370DW（両面印刷なし）、HP Color LaserJet CP2025dnでは動作。HP LaserJet 1160の所有者では動作せず。
Gutenprintなら動くLaserJet 1160で失敗したという報告が1件。成功例は確認できず。
macOS 27はIntel専用ソフトウェアが動く最後のリリースである（コミュニティの専門家の発言）Appleのリリースノートと整合する

このガイドで確認できた限り、どこにも文書化されていない内容

  1. Rosettaが入っているのにこのメッセージが出るMacで、どのコンポーネントがメッセージを出しているのか。
  2. すでにユニバーサル対応のドライバでも、このメッセージが出る可能性があるか。 スレッドの中でそのような報告はありませんでしたが、報告がないことは証拠にはなりません。
  3. macOS 27でAppleが印刷スタック自体（CUPS、PPDのフィルタチェーン）を変更したか。 リリースノートにはそのような記載はありません。

これらについて仕組みを断定している記事は、推測で書いていると考えてください。

プリンタ起点の判断フロー

多くのガイドはMacの側から始めます。プリントシステムのリセット、ドライバの再インストール、Rosettaの再インストールといった具合です。これは時間の無駄になりがちです。正しい対処はプリンタに何ができるかで決まるからです。次の順に確認してください。

  1. プリンタはAirPrintまたはIPP Everywhereに対応していますか。 対応しているなら、メーカー製のキューを削除してAirPrintとして追加します。Rosettaもメーカー製ドライバも不要です。
  2. 対応していない場合：メーカーがmacOS 27対応と明記したドライバを公開していますか。 公開されているなら、それをインストールします。
  3. 公開されていない場合：プリンタはPostScriptまたはPCLを解釈できますか。 解釈できるなら、Appleの汎用ドライバが使える可能性があります。ただしメーカー固有の機能は使えなくなります。
  4. 解釈できない場合、またはメーカー固有の機能が必要な場合： Rosettaを再インストールし、一時的な措置として扱います。
  5. それが許容できない場合： Macとプリンタのあいだにプリントサーバやほかのコンピュータ、ハードウェアアダプタを置きます。
  6. それ以外の場合： プリンタを買い替えます。

古いレーザープリンタの背面のラベルを確認するため、作業場でしゃがみ込む男性。横のスツールには薄型のシルバーのノートパソコンが置かれている

ステップ1：プリンタはAirPrintまたはIPP Everywhereに対応していますか

AppleのAirPrint対応リスト

AppleのAirPrintについてのページには、AirPrint対応プリンタの検索ツール（mfi.apple.com/account/airprint-search）へのリンクがあり、「プリンタ情報は各メーカーが提供し、Appleが定期的に更新しています」と書かれています。ブランドとモデルで検索してください。また、同ページには、USB専用に分類されたプリンタは、MacからUSBで接続した場合にのみドライバレスの印刷またはスキャンに対応する、とも書かれています。リストにないモデルは、単に未申告なだけかもしれません。また、「AirPrint対応」は、メーカー固有の機能（ステープル、トレイ選択、セキュア印刷）がすべて使えるという意味ではありません。

BrotherのmacOS 27向けページでもこの方法が勧められています。「印刷とスキャンにはAirPrintの使用をお勧めします。お使いの機器がAirPrintに対応していない場合は、当社のウェブサイトから代替のドライバやソフトウェアをダウンロードできます。」

ネットワークに聞く：プリンタのBonjour広告

ネットワークプリンタは、Bonjourで自分自身の存在を知らせます。AppleのBonjour Printing Specificationは、登録タイプ（IPPは_ipp._tcp、LPDは_printer._tcp、ローソケットは_pdl-datastream._tcp）と、ty（メーカーとモデル）やpdl（「プリンタが対応するMIMEメディアタイプのカンマ区切りリスト」）などのTXTキーを定義しています。この仕様はAirPrintの検出が頼りにするURFキーを定義していませんが、AppleのAirPrintペイロードのドキュメントでは、URF対応を示すDNS-SDレコードに触れています。

ippfindのマニュアルページには、次のコマンドが記載されています。

# Print the service URI of every IPP printer found on the local network
ippfind _ipp._tcp

# Show the attributes each IPP printer returns (Get-Printer-Attributes)
ippfind --ls

# Only printers whose Bonjour record contains the URF key
ippfind _ipp._tcp --txt URF

# Only printers that advertise PostScript in their pdl key
ippfind _ipp._tcp --txt-pdl application/postscript

プリンタが_ipp._tcpの下に表示されるなら、そのプリンタはIPPを話せるので、メーカー製ドライバなしでそのURIからキューを作れます。さらに--txt URFにも一致するなら、AirPrintが使うキーを広告しています。何も表示されない場合は、プリンタがUSB専用であるか、別のネットワークセグメントにあるか、Macにネットワークを参照する許可がないかのいずれかです。最後のケースはTahoe世代で別途発生している問題で、Wi-Fi環境では切り分けておく価値があります。詳しくはローカルネットワークのプライバシーに関するガイドをご覧ください。ippfindは読み取り専用です。

CUPSに聞く：Macがすでに把握していること

# Queues and the device each one is attached to
lpstat -v

# Destinations discovered on the local network
lpstat -e

# Devices CUPS can see (USB and network); drivers CUPS knows for a name
lpinfo -v
lpinfo --make-and-model "Brother" -m

まずlpstat -vを読みます。usb://のURIはUSBキュー、ipp://またはipps://はIPPキュー（おそらくAirPrintまたはIPP Everywhere）、lpd://とsocket://は古いプロトコルです。lpinfoのマニュアルページによれば、-mはドライバを、-vはデバイスを一覧表示します。また、このコマンド自体が非推奨とされています。

USBプリンタの場合

USBプリンタはBonjourで広告を出さないため、ippfindには表示されません。プリンタを接続してシステム設定 → プリンタとスキャナ → プリンタ、スキャナ、またはFAXを追加を開き、プリンタを選択して、Appleのプリンタ追加手順にある使用フィールドを確認してください。AirPrintが選べるなら、MacはUSB経由のドライバレスな方法を見つけています。メーカー製ドライバや汎用の選択肢しか表示されないなら、AirPrint非対応のプリンタとして扱います。

ステップ2：AirPrintに対応している場合は、メーカー製のキューを置き換える

メーカー製ドライバを使っているキューを削除し、AirPrintを使うキューを作成します。どちらの操作もAppleのプリンタの追加と管理に関するガイドに記載されています。

  1. システム設定 → プリンタとスキャナを開きます。
  2. 古いプリンタをcontrolキーを押しながらクリックし、プリンタを削除を選んで確定します。
  3. プリンタ、スキャナ、またはFAXを追加をクリックします。
  4. 一覧からプリンタを選びます。アドレスでしか到達できないプリンタの場合は、IPタブを使い、プロトコルとしてAirPrintまたはInternet Printing Protocol - IPPを選びます。
  5. 使用フィールドを確認します。AirPrintと表示されているはずです。メーカー製ドライバやGeneric PostScript Printerと表示されている場合は、キャンセルしてやり直してください。
  6. 追加をクリックし、テキストエディットからテストページを印刷します。

同じ結果は、lpadminのマニュアルページにあるコマンドを使って、ターミナルからも得られます。マニュアルでは、everywhereが非推奨ではないモデルとされています。

# Remove the old queue (also cancels any pending jobs on it)
sudo lpadmin -x OLD_QUEUE_NAME

# Create an IPP Everywhere queue; use the URI that ippfind printed
sudo lpadmin -p NEW_QUEUE_NAME -E -v ipp://PRINTER.local/ipp/print -m everywhere

-pはキュー名を指定し、-Eはキューを有効にしてジョブを受け付けるようにし、-m everywhereはCUPSにプリンタの機能を問い合わせさせます。元に戻すには、lpadmin -xで新しいキューを削除し、プリンタとスキャナで古いキューを追加し直します。ダイアログで作られるAirPrintのキューが-m everywhereで作ったキューと完全に同一であるとは限らないため、まずはダイアログを使ってください。

失われる可能性があるのは、アカウンティングコード、セキュアプリントのPIN、一部のフィニッシング機能など、メーカー固有の機能です。切り替えたら、両面印刷、トレイ、カラーのオプションを確認してください。汎用ドライバで成功したと報告したHL-5370DWの所有者も、両面印刷ができなくなったと報告しており、同種のトレードオフです。プリンタがWi-Fi接続でジョブがキューに溜まったままになる場合は、新しいキューを疑う前に、前述のローカルネットワークの許可を確認してください。

ステップ3：AirPrintに対応していない場合、コストの低い順に見る選択肢

すべての選択肢を1つの表にまとめました。「いつまで使えるか」は、多くのガイドが載せていない列です。

選択肢対象コストいつまで使えるか出典
AirPrintとして追加し直すAppleのAirPrint対応リストにあるプリンタ無料、約10分終了日は発表されていない。非推奨とされているのはメーカー製ドライバのほうApple、Brother
macOS 27向けに更新されたメーカー製ドライバメーカーが27対応と明記しているモデル無料メーカーが更新をやめるまで。27対応と書かれていても、28については何も言えないメーカーのページ（後述）
汎用PostScriptまたはPCLドライバPostScriptまたはPCLを解釈できるプリンタ無料。メーカー固有の機能は失うAppleが提供している間。27での報告はまちまちApple、フォーラムのスレッド
Rosettaを再インストールするIntel専用フィルタを使うメーカー製ドライバ無料Apple：macOS 27までは利用可能。IntelソフトウェアはmacOS 28では非互換Apple、富士フイルムBI
プリントサーバ（Raspberry Piなど、CUPS）Linux用ドライバがあるUSBまたはネットワークプリンタボード代と手間。フォーラムの返信では、ボードは約35ドルとの話Linux用ドライバがある間。Rosettaとは無関係balenaのガイド、フォーラムのスレッド
別のコンピュータから共有するドライバをまだ動かせるホストがあるUSBプリンタ常時起動する2台目のコンピュータホストがドライバを動かせなくなるまでApple
AirPrint対応のハードウェアUSBプリントサーバアダプタが対応機種として挙げているUSBプリンタアダプタの価格メーカー次第。macOS 27に関する情報は見つからずAppleによればAirPrintを内蔵したプリントサーバもある
macOS TahoeにとどまるTahoeがまだ動作するMac無料Tahoeは2026年9月28日に26.7.1が配信された。終了日は見つからずApple
プリンタを買い替えるすべてのケース最も高い数年BrotherのページはAirPrint対応機種を案内している

macOS 27向けに更新されたメーカー製ドライバ

ご使用のモデル名そのものについて、メーカーのページを確認してください。製品ファミリーではなく、正確なモデル名で調べます。Brotherは、Product Support ListにないモデルについてはmacOS 27に対応する「予定はない」としています。Canonは、macOS 27対応と明記したCUPSドライバを少なくとも1つ公開しています。Epsonは公式ドライバが対応していると述べています。HPについては、macOS 27に関する声明は見つかりませんでした。リンクは下のメーカー別セクションにあります。ドライバは必ずメーカー自身のサイトからダウンロードし、ドライバをまとめて配布するサイトからは入手しないでください。

Appleの汎用PostScriptまたはPCLドライバ

Appleのドキュメントにはこうあります。「プリンタソフトウェアのリストにお使いのプリンタが含まれていない場合は、プリンタメーカーからプリンタソフトウェアをダウンロードしてインストールしてみてください。プリンタの種類に応じて、ポップアップメニューから汎用のPostScriptまたはPCLプリンタソフトウェアを選ぶこともできます。」

これが動く理由は、Appleの発言ではなく推論です。ネットワークプリンタは、解釈できる言語をBonjourのpdlキー（たとえばapplication/postscriptやapplication/vnd.hp-PCL）で広告します。プリンタ自身がPostScriptやPCLを解釈できるなら、Macがジョブを変換するためにメーカー製フィルタを使う必要はないので、Rosettaがなくても問題になりません。報告はこれと整合しています。Brother MFC-L2740DW、HL-5370DW、HP Color LaserJet CP2025dnでは動作したと報告され、同じ理屈でいえば、ページの描画をコンピュータ側に任せるプリンタには、汎用ドライバが話しかけられる言語がありません。

動く可能性があるのは、仕様書にPostScriptまたはPCL（PCL 5e、PCL 6、PS3）が書かれているレーザープリンタ、多くのオフィス向け複合機、pdlキーにどちらかの言語が表示されるネットワークプリンタです。ホストベースや独自言語しか挙げていないプリンタ（M1319fの所有者は、汎用PCLの選択肢が表示されなかったと報告しています）や、ほとんどのインクジェットでは、おそらく動きません。両面印刷、トレイ、フィニッシングは使えなくなると考えてください。成功を報告したHL-5370DWの所有者も、両面印刷ができないと報告しています。一部のガイドが勧めるオープンソースのドライバ集Gutenprintは、LaserJet 1160で失敗したと報告されており、27に対応したビルドが存在するかどうかは、このガイドでは確認できませんでした。

Rosettaを再インストールする

これは最も多くの人が効果を報告した対処であり、富士フイルムが自社ドライバ向けに文書化している対処でもあります。

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

softwareupdateのマニュアルページには、--install-rosettaはAppleシリコンのMacにRosettaをインストールするオプション、--agree-to-licenseはプロンプトなしでライセンスに同意するオプションと記載されています。富士フイルムはsudo付きで、Pharosはsudoなしで/usr/sbin/softwareupdateを使う形で示しています。実行後、プリンタを削除して追加し直し（または再起動し）、テストページを印刷します。

これで何が得られるかを理解しておいてください。Appleのリリースノートによれば、IntelベースのソフトウェアはmacOS 28では互換性がなくなるため、今日Rosettaに依存しているドライバは、次のリリースでは動きません。アップグレードで他に何が削除されるかについては、無視される「Rosettaを使用して開く」設定のガイドを、スケジュールについてはRosetta 2のサポート終了ガイドをご覧ください。

成功報告は個人の体験談にとどまります。Brother製モノクロレーザーの所有者、V2EXの投稿者、DCP-7055Wの所有者です。DCP-7055Wの事例は示唆に富んでいます。スレッドの参加者は、BrotherはmacOS Catalinaまでしかサポートしていないと述べましたが、Rosettaを戻すと印刷できたといいます。メーカーのサポートリストと実際に動くかどうかは、どちらの方向にも食い違うことがあります。

ドライバをまだ動かせる機器からプリンタを共有する

ドライバがIntel専用でAirPrintもない場合は、ドライバを動かせるマシンをMacとプリンタのあいだに置き、MacからはそのマシンにIPPで接続します。

Raspberry Piや、CUPSを動かす小型のLinuxマシン。 cupsctlのマニュアルページには、--share-printers（「ローカルプリンタを他のコンピュータと共有できるようにする」）が記載されています。2020年のbalenaのガイドでは、CUPSのWebインターフェースを使った手順が紹介されています。プリンタをUSBで接続し、管理画面から追加して共有オプションにチェックを入れ、Foomaticまたはhplipのドライバを選びます（フォールバックとしてOpenPrintingのPPDも使えます）。iOSとmacOSはAirPrintでプリンタを自動的に見つけると書かれており、すべての機種のドライバを内蔵するのは現実的ではないとも注意されています。注意点は3つあります。ガイドが6年前のものであること、お使いのモデルに対応するLinux用ドライバが存在する必要があること、そしてCUPSがそのドライバモデルも非推奨と文書化していることです。LaserJet 1160のスレッドでは、参加者がまさにこの方法を提案し、元の投稿者が関心を示しましたが、うまくいったかどうかは確認できませんでした。

別のMac。 Appleのプリンタ共有の手順は、システム設定 → 一般 → 共有でプリンタ共有をオンにし、プリンタを選択するというものです。Appleは、ネットワークプリンタ、ワイヤレスプリンタ、AirPrintプリンタは共有する必要がないと補足しています。ホストはドライバをまだ動かせる必要があります（古いmacOSのIntel Mac、またはTahoeのMac）。macOS 27のクライアントが、共有されたキューの広告のされ方によって、ローカルにメーカー製フィルタを必要とするかどうかについては、この場合を扱った情報源がありません。まず1台のMacで試してください。

ハードウェアアダプタと買い替え

USBプリンタをネットワークのIPPプリンタとして見せる小型のUSBプリントサーバは存在しますし、AppleのAirPrintのページにも、一部のプリントサーバにはAirPrintが内蔵されていると書かれています。アダプタがお使いのモデルに対応しているかどうかは、そのメーカーの対応リストで確認すべきことで、macOS 27に関する情報はこのガイドでは見つかりませんでした。リストにブランド名だけでなく、お使いのプリンタ名が載っているか確認してください。

プリンタが10年前のもので、メーカーがドライバの提供をやめており、上記のどの回避策にも期限がある場合は、買い替えが、隠れた時限のない唯一の選択肢です。購入前に、AppleのAirPrint対応リストで検索してください。

各メーカーの現状

以下のページは、特に断りのない限り2026年10月4日に開いたものです。メーカーのページは予告なく変わります。

Brother

Brotherは、製品ファミリーごとに「macOS Golden Gate 27 Support Statement」を公開しています。レーザープリンタのページ（米国）とインクジェットのページ（米国）には、次のように書かれています。「お使いの機器のモデルが記載されていない場合、macOS 27に対応する予定はありません。」「印刷とスキャンにはAirPrintの使用をお勧めします。お使いの機器がAirPrintに対応していない場合は、当社のウェブサイトから代替のドライバやソフトウェアをダウンロードできます。」

開いた時点では、掲載されているすべてのモデルのステータスが「Checking」（確認中）で、レーザーのMFC-L2740DWも同様でした。レーザーの一覧は、HL-EX、HL-L、DCP-L、MFC-EX、MFC-Lの各シリーズを対象としています。スレッドに出てくるHL-5370DWとHL-L2321Dは一覧にありません（ページにはHL-L2320Dは載っています）。Brotherの規則に従えば、記載がなければ対応予定なしということですが、HL-5370DWのスレッドの参加者は、Brother製モノクロレーザーでRosettaにより印刷が復旧したと述べています。ページにはRosettaについて何も書かれていません。グローバルのステートメントページには、ほとんどのモデルがmacOS 27のサポートを提供するとあります。地域ごとの一覧が同一かどうかは比較していません。

HP

HPのmacOS 27対応に関する声明は見つかりませんでした。存在するのは次のものです。

  • HP LaserJet - Older HP printers with macOS drivers：古いプリンタは以前はAppleのソフトウェア・アップデートを使っていましたが、現在はドライバがhp.comにあります。macOS 11のユーザーにはHP Easy StartまたはEasy Adminが案内され、OS X 10.9からmacOS 10.15向けにはHP Printer Driver v5.1のディスクイメージがリンクされています。記載のプリンタは、特記がない限りAirPrintに対応していません。LaserJet 1160とM1319 MFPも記載されています。macOS 27への言及はありません。新しいLaserJet Pro、Enterprise、PageWideの各モデルは123.hp.comに案内されます。
  • 2026年9月21日付のHP Communityの返信は、ボランティアによるもの（返信にそう書かれています）で、HPのページにあるLaserJetのドライバはmacOS 26向けで2026年8月14日に更新されたものだと述べ、更新には「1〜2か月」かかるかもしれないと推測しています。これは1人のボランティアの見積もりであり、HPの声明ではありません。

Canon

Canonのアジア向けサポートサイトには、macOS 27対応と記載されたPIXMA G3000向けCUPS Printer Driver Ver.16.91.0.0（2026年9月14日更新）があります。これは1つの地域サイトにある1つのモデルです。CanonのインクジェットプリンタとスキャナのmacOS対応リストは、ページによれば2026年1月23日が最終更新で、macOS 27への言及はありません。PIXMA MX532についてのCanon USAのコミュニティスレッドはログインが必要で、読めませんでした。

Epson

Epsonの米国のmacOS 27ページは、製品を検索し、ドロップダウンで「macOS 27 (Golden Gate)」を選ぶよう案内しており、モデルの一覧は載せていません。Epsonの韓国語のお知らせ（翻訳で読んだもので、日付なし）では、公式ドライバがmacOS 27に対応していること、Printer Driver 13.45（一部のモデルは13.47または13.48）とScanner Driver 6.7.84.0が挙げられていること、2つの回避策が記載されています。印刷オプションのスライダーは数値を入力する必要がある場合があること、Epson FastFotoには手動での許可が必要なことです。AirPrintやRosettaへの言及はありません。

その他のメーカー

NECのページプリンタ向けmacOS 27対応表（ページによれば2026年9月24日更新）は、「ドライバ提供済み」「ドライバ提供予定」「OS標準機能で対応」「非対応・予定なし」を区別しており、大規模な組織が必要とする区分になっています。

キューが使っているドライバと、Intel専用かどうかを調べる

以下の確認はすべて読み取り専用です。

# Queue names and their device URIs
lpstat -v

# The PPD files CUPS keeps, one per driver-based queue
ls /etc/cups/ppd

# Model name and filter lines inside a queue's PPD
grep -H -E '^\*(NickName|cupsFilter2?):' /etc/cups/ppd/QUEUE_NAME.ppd

cups-files.confのマニュアルページによれば、サーバルートの既定は/etc/cupsで、設定済みキューのPPDはその下のppdフォルダにあります。CUPSのPPD仕様は、cupsFilterを「source/type cost program」、cupsFilter2を「source/type destination/type cost program」と定義し、特別なプログラム-は、プリンタがその形式を直接受け付けることを意味する、としています。フィルタ行の末尾が-のキューは、その形式についてメーカー製フィルタを必要としません。末尾がパスになっている行は、ジョブが通過するフィルタを示します。メーカー製ドライバは通常/Library/Printersの下にあります。同じマニュアルページには、フィルタとバックエンドが置かれるディレクトリはプラットフォームに応じて/usr/lib/cupsまたは/usr/libexec/cupsだとも書かれています。

フィルタのパスを取り出し、対応するアーキテクチャを確認します。

lipo -archs "/Library/Printers/VENDOR/path/to/filter"
file "/Library/Printers/VENDOR/path/to/filter"

lipoのマニュアルページは、-archsを「1つの入力ファイルに含まれるアーキテクチャ名だけを表示する」ものと説明しています。

lipo -archsの出力意味
x86_64のみ（i386が付く場合あり）Intel専用。macOS 27ではRosettaが必要
x86_64とarm64（またはarm64e）ユニバーサル。ネイティブで動作する
arm64またはarm64eのみネイティブ
エラーコンパイル済みプログラムではなく、スクリプトまたはデータファイル。インタプリタを確認する

fileコマンドは同じ内容を文章で表示します。アーキテクチャ名を探してください。/Library/Printers全体を調べるには、前述のRosettaのガイドにあるループを使います。プリンタ、オーディオ、カラーピッカーの各フォルダにあるIntel専用の実行ファイルをすべて表示します。これは棚卸しとして使い、何も削除しないでください。

制約が2つあります。ドライバの中にIntel専用ファイルがあれば、そのドライバがRosettaに依存していることは分かりますが、そのファイルが「not compatible」のメッセージを出しているとは限りません。また、印刷ダイアログのメーカー独自のパネルは別のプラグインから提供されるため、フィルタがユニバーサルでも、そうしたパネルが使えなくなることがあります。

このサイトのRosettaチェッカーは、system_profiler SPApplicationsDataType -jsonの出力からIntel専用アプリケーションを一覧表示します。表示されるのはアプリだけです。プリンタのフィルタ、バックエンド、PPDは調べないため、そこで問題なしと出ても、プリンタドライバについては何も言えません。

複合機のスキャン

複合機をメーカー製ソフトウェアでスキャンしていた場合、スキャナもプリンタと同じ対応が必要になると考えてください。

Appleのイメージキャプチャのガイドでは、サイドバーの「デバイス」または「共有」の下にあるスキャナを選択すること、スキャナや複合機がリストにない場合はメーカーのウェブサイトでソフトウェアを入手することが説明されています。Appleのスキャンに関するガイドは、「Macに直接、またはネットワーク経由で接続された」スキャナ、またはスキャナ付きプリンタを扱っています。AirPrintのページには、USB専用プリンタはUSB経由でMacからのドライバレスなスキャンに対応すると書かれています。ここで開いたAppleのページには、ドライバレススキャンが一般にその上に成り立っているネットワークスキャンのプロトコルであるAirScanやeSCLの名前は出てこないため、このガイドではそれらをAppleのものとはしません。情報源から言えるのはもっと限られたことです。メーカーのソフトウェアなしでスキャナがイメージキャプチャの「デバイス」または「共有」に表示されるなら、ドライバレスの経路に乗っており、macOS 27はそれだけでは状況を変えません。

メーカー側の状況です。Brotherは「印刷とスキャン」にAirPrintを勧めています。Epsonはプリンタドライバとは別にスキャナドライバ（6.7.84.0）を挙げ、公式ドライバがmacOS 27に対応していると述べています。HPのmacOSでのスキャンに関するサポート文書は、開こうとしたときにタイムアウトしたため、何も主張しません。

順に試してください。イメージキャプチャを開いてデバイスを探し、表示されていればページをスキャンします。表示されていなければ、メーカーのmacOS 27向けの最新スキャナソフトウェアをインストールします。そのソフトウェアがIntel専用なら、前述のRosettaの考え方が当てはまり、期限も同じです。

古いプリンタを多数抱えるオフィスと管理者向けのメモ

この不具合は静かに起こります。最初の兆候はエラーログではなく、ヘルプデスクへの問い合わせです。

アップグレード前に棚卸しをする。 各Macからlpstat -vの出力と、/etc/cups/ppdにある各PPDの*NickName行を集めます。キューは、IPPまたはAirPrint（問題なし）、AppleのAirPrint対応リストにあるプリンタ向けのドライバキュー（変換する）、AirPrint非対応プリンタ向けのドライバキュー（計画を立てる）に分類します。これらのコマンドは読み取り専用で、管理用スクリプトにも向いています。

Rosettaはアップグレード後になくなる。 Appleのリリースノートと富士フイルムの両方がそう述べています。フリートのスクリプトでRosettaを復元する必要がある場合、文書化された非対話の形式はsoftwareupdate --install-rosetta --agree-to-licenseで、Appleシリコン専用です。標準イメージの構成要素ではなく、期限付きの先送りとして扱ってください。

ドライバではなくAirPrintのキューを配布する。 AppleのAirPrintデバイス管理ペイロードを使うと、管理者は、macOSを含む管理対象デバイスに、IPアドレスまたは完全修飾ドメイン名とリソースパスで（ポートやTLSの設定は任意）、AirPrintプリンタのリストを配信できます。

プリント管理ソフトウェアも経路の一部。 Pharosのリリースツールは、ドライバと同じ文言で失敗します。PaperCutには「macOS Rosetta transition (end of life)」というサポート記事がありますが、このガイドでは本文を読めませんでした。フリートをアップグレードする前に、Mac用コンポーネントがユニバーサル対応かどうかをメーカーに確認してください。

メーカーの一覧表がある場合は活用する。 NECと富士フイルムビジネスイノベーションのページは、フリート向けのメーカーがステータスをどう示すかの例になっています。コンシューマ向けプリンタでは、Brotherの「Checking」の一覧が最も近いものです。

すべての回避策に期限を設ける。 Rosettaがインストールされているおかげで動いているキューは、macOS 28の日付を横に書いた管理リストに載せるべきです。

小さなオフィスで、古いレーザープリンタが並ぶ棚の横で、プリンタ機種を印刷した一覧を見比べる男女

やってはいけないこと

  • システム整合性保護（SIP）を無効にしない。 メーカーの告知にもスレッドにも、SIPが原因だと示すものはありません。オフにするとMac全体の保護が弱まる一方で、足りないアーキテクチャの問題は何も解決しません。
  • 非公式のミラーサイトやドライバ更新サイトからドライバをダウンロードしない。 ドライバは高い権限で動くコンポーネントをインストールします。Appleのスレッドの返信のひとつに、AppleシリコンのプリンタドライバをまとめたサードパーティのGitHubリポジトリを紹介するものがありましたが、このガイドでは調べておらず、推奨もしません。
  • インストールを通すためにドライバのパッケージを書き換えない。 V2EXの返信には、HPのパッケージのメタデータを変更すると動くというものがありました。それはメーカーが署名したパッケージを改変することであり、ドライバにAppleシリコン向けのコードを追加するわけでもありません。
  • /Library/Printersや/etc/cupsを削除しない。 ほかのプリンタの正常なキューまで消えてしまいます。キューを削除したいときは、プリンタとスキャナで1つずつ削除してください。
  • 最初の一手としてプリントシステムをリセットしない。 すべてのプリンタが削除されてしまううえ、スレッドを見る限り、今回は効果がありませんでした。
  • Rosettaを入れたまま放置しない。 効くのはmacOS 27の間だけです。
  • 未確認の原因を事実のように述べる対処法を信用しない。 macOS 27でAppleがプリンタドライバやCUPSフィルタを「削除した」という主張は、Appleのリリースノートでは裏付けられていません。

よくあるトラブルと対処

Rosettaをインストールしたのにメッセージが消えない

症状：Rosettaをインストールして再起動したのに、プリンタが依然としてエラーを報告する。

原因：不明です。メーカー側の根拠が扱っているのはRosettaが欠けている場合です。考えられるのは、古いドライババンドルを指したままの古いキュー、別の理由で壊れているドライバ、あるいは27で動くドライバがそもそもないことです。

対処：

  1. pkgutil --pkgs | grep -i rosettaでRosettaを確認します。
  2. キューを削除して追加し直し、Macにドライバを読み込み直させます。
  3. キューのPPDにあるフィルタ行をlipo -archsで確認します。
  4. それでも失敗する場合は、表の下のほうへ進みます。汎用ドライバ、次にプリントサーバです。

それでも解決しない場合：Filter failedのガイドで説明しているとおり、テストページを印刷しながらコンソールアプリでログを見て、フィルタ名で検索します。

追加リストからプリンタが消える

症状：以前はUSBプリンタを接続すると表示されたのに、いまはダイアログが空のまま。

原因：文書化されていません。メーカー製ドライバに頼っていたプリンタには、対応するドライバがもう提示されなくなったのかもしれません。

対処：別のポートとケーブルで直接接続します。lpinfo -vを実行します（usb://のエントリがあれば、Macはデバイスを認識しているので、問題はドライバです）。使用ポップアップメニューで汎用PostScriptまたはPCLを選んでみます。何も提示されなければ、Rosettaまたはプリントサーバの選択肢に進みます。

プリンタがメーカーのリストにない

症状：モデルがサポートリストにない、またはドライバのページにmacOS 26しか載っていない。

原因：Brotherによれば、リストにないモデルにはサポートの予定がありません。記載がないことは、何も動かない証拠ではありません。リストにないモデルがRosettaの後に印刷できたというフォーラムの報告がいくつもあります。

対処：表を上から順に試してください。メーカーが予定なしとしているドライバを待たないでください。

よくある質問（FAQ）

macOS 27の「The printer software is not compatible with this device」とはどういう意味ですか

Appleはこのメッセージを文書化していません。富士フイルムビジネスイノベーションとPharosは、アップグレード後にRosettaがなくなることと、似た不具合を結びつけており、フォーラムの多くの投稿者はRosettaを再インストールして直しました。そのため、Intel向けにビルドされたドライバのコンポーネントが動かない、という解釈が最も有力ですが、これはAppleの発表ではなく推論にとどまります。

Rosettaをインストールすれば、BrotherやHPのプリンタの問題は直りますか

多くの場合は直りますが、必ずではありません。Brotherのレーザープリンタで印刷が復旧したという報告が複数あり、V2EXの投稿者も解決したと述べています。富士フイルムも自社ドライバについて同じ対処を文書化しています。ただし、すべてのモデルで確認されたわけではなく、効くのはmacOS 27の間だけです。Appleは、IntelソフトウェアはmacOS 28では互換性がなくなると述べているからです。

Brother、HP、Canon、EpsonからmacOS 27向けのプリンタドライバは出ていますか

正確なモデルによります。Brotherはステータスページでモデルを一覧にしていますが、開いた時点では掲載されているレーザーのモデルはすべて「Checking」でした。Canonは、少なくとも1つのインクジェットモデルについて、macOS 27対応と明記したCUPSドライバを公開しています。Epsonは公式ドライバが対応していると述べています。HPについては、macOS 27に関する声明は見つかりませんでした。

お使いのプリンタがAirPrintに対応しているかどうかは、どう確認しますか

AppleのAirPrintのサポートページに記載されたアドレスでAppleのAirPrint対応リストを検索するか、ネットワークプリンタなら、ターミナルでippfind _ipp._tcp --txt URFを実行します。そこにプリンタが表示されれば、AirPrintが使うキーを広告しています。USBプリンタなら、プリンタ追加のダイアログで「使用」フィールドにAirPrintが表示されるかを確認してください。

汎用PostScriptドライバは、お使いのプリンタで動きますか

プリンタ自身がPostScriptまたはPCLを理解できる場合に限ります。ユーザーは、Brother MFC-L2740DW、HL-5370DW（両面印刷なし）、HP Color LaserJet CP2025dnでは成功、HP LaserJet 1160では失敗と報告しています。試す前に、仕様書で対応言語を確認してください。

Rosettaは、古いプリンタをいつまで動かし続けてくれますか

macOS 27までです。Appleのデベロッパ向けドキュメントには、Rosettaは汎用ツールとしてmacOS 27まで利用できるとあり、リリースノートには、レガシーゲームを除くすべてのIntelベースのソフトウェアは、macOS 28では互換性がなくなるとあります。買い替えやプリントサーバの導入は、来年の秋ではなく今から計画してください。

Raspberry Piのプリントサーバから、macOS 27のMacに印刷できますか

CUPSはプリンタを共有してAirPrintとして広告でき、2020年のbalenaのガイドはFoomaticとhplipのドライバを使ったセットアップを説明しています。うまくいくかどうかは、お使いのモデルにLinux用ドライバがあるかどうかで決まります。macOS 27でこれを具体的に検証した情報源はないため、まず1台のMacで試してください。

まとめ

macOS 27のプリンタ問題は、エラーメッセージから想像するほど謎めいてはいませんが、解明されきってもいません。文書化されているのは次のことです。macOS 27はアップグレード後にRosettaを復元しないこと、IntelソフトウェアはmacOS 28では互換性を失うこと、少なくとも2つのベンダーが自社のMac用印刷コンポーネントにRosettaが必要だと述べていること。文書化されていないのは、「The printer software is not compatible」を出しているのがシステムのどの部分なのか、Rosettaの欠如以外にこのメッセージを引き起こすものがあるのか、という点です。

判断フローは、このギャップに左右されません。まずプリンタがAirPrintに対応しているかを確認し、対応していればメーカー製のキューを置き換えて終わりです。対応していなければ、27向けに更新されたドライバ、汎用ドライバ、期限つきの橋渡しとしてのRosetta、プリントサーバ、アダプタ、買い替えの順に下りていきます。

メーカーごとの基本的な対処法は、Tahoeでのプリンタとスキャナのトラブルシューティングガイドに、アップグレードで他に何が変わったかはmacOS 27初日のアップデートガイドにまとめています。古いプリンタに頼っていて、まだアップグレードしていないMacについては、Intelアプリ監査ガイドで、Intel専用の依存関係をあらかじめすべて洗い出す方法を紹介しています。

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